Όροι χρήσης για τις διαδικτυακές αγορές και πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Φεβρουαρίου 2021

Περιεχόμενα

Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν όταν συμμετέχετε σε μια εικονική συνεδρία αγορών με την The North Face:

• Α. ΟΡΟΙ ΕΙΚΟΝΙΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ
• Β. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
• Γ. ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
• Δ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
• Ε. ΚΥΡΙΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
• ΣΤ. ΠΛΉΡΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Α. ΟΡΟΙ ΕΙΚΟΝΙΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ

Διαβάστε τους ακόλουθους όρους πώλησης. Συμμετάσχετε σε μια εικονική συνεδρία αγορών. Υποβάλετε παραγγελία μέσω ενός καταστήματος.

1. Τι είναι αυτό το έγγραφο; Γιατί είναι σημαντικό;

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις πώλησης («Όροι Εικονικών Αγορών») διέπουν την αγορά εκ μέρους σας των προϊόντων που προωθούμε και σας πωλούμε μέσω εξ αποστάσεως πώλησης από οποιοδήποτε συμμετέχον κατάστημα ή εμπορικό κέντρο της The North Face. Κάθε ένα από αυτά ονομάζεται «Κατάστημα». Τα προϊόντα ονομάζονται «Προϊόντα». Οι όροι διέπουν και την αποστολή των εν λόγω Προϊόντων στις χώρες στις οποίες πραγματοποιούμε παραδόσεις. Συνολικά, η εν λόγω πρακτική πώλησης αναφέρεται επίσης ως «Εικονικές Αγορές». Για την αποφυγή αμφιβολιών, οι παρόντες Όροι Εικονικών Αγορών ΔΕΝ ΙΣΧΥΟΥΝ για την αγορά προϊόντων της The North Face από οποιονδήποτε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου της The North Face, για παράδειγμα [www.thenorthface.co.uk]. Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω Εικονικής Πώλησης μέσω του Καταστήματος, σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε την αποδοχή σας των παρόντων Όρων Εικονικών Αγορών. Εάν το πράξετε, συνάπτεται σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς. Η σύμβαση αυτή διέπεται από τους παρόντες Όρους Εικονικών Αγορών. Διαβάστε, λοιπόν, προσεκτικά τους παρόντες Όρους Εικονικών Αγορών πριν υποβάλετε Παραγγελία από ένα Κατάστημα.

2. Ποιοι είμαστε;

Στους παρόντες Όρους Ηλεκτρονικών Αγορών, οι όροι «VF», «εμείς», «The North Face» και «εμάς» αναφέρονται στον έμπορο των Προϊόντων. Πρόκειται για την εταιρεία του Ομίλου VF που είναι υπεύθυνη για την πώληση στους καταναλωτές μέσω ενός Καταστήματος σε μια συγκεκριμένη χώρα. Ο όρος «εσείς» αναφέρεται σε εσάς, τον πελάτη. Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει μια αγορά, μπορείτε να ελέγξετε την εταιρεία που αναγράφεται στην απόδειξη πληρωμής σας.

Για λόγους πληρότητας, παρακάτω θα βρείτε έναν πλήρη κατάλογο των εμπορικών μας μονάδων. Σημειώστε ότι δεν διαθέτουμε απαραίτητα καταστήματα που προσφέρουν την υπηρεσία «Εικονικές Αγορές» σε όλες τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω.

3. Είναι οι περιγραφές των προϊόντων και οι τιμές ακριβείς;

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που παρέχουν τα Καταστήματα σχετικά με τα Προϊόντα είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι δεν θα υπάρχουν λάθη στην περιγραφή ή/και στην τιμολόγηση των Προϊόντων. Ούτε εγγυόμαστε ότι τα Προϊόντα θα είναι πάντα διαθέσιμα αν επιθυμείτε να υποβάλετε Παραγγελία σε ένα Κατάστημα για την αγορά τους.

Επίσης, τα χρώματα που βλέπετε στην οθόνη σας από ένα Store ενδέχεται να εξαρτώνται από το σύστημα και τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας. Δεν μπορούμε λοιπόν να εγγυηθούμε ότι ο υπολογιστής σας θα τα απεικονίσει με ακρίβεια.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα που εμφανίζονται στο Κατάστημά μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις τιμές, την περιγραφή και τη διαθεσιμότητα. Ωστόσο, οι εν λόγω αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις Παραγγελίες για τις οποίες έχετε ήδη λάβει email επιβεβαίωσης αποστολής (βλ. παρακάτω).

ΠΙΝΑΚΑΣ ΕΔΩ

4. Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια αγορά μέσω του Virtual Selling από ένα κατάστημα;

Παρακάτω περιγράφουμε όλα τα βήματα που χρειάζονται για να κάνετε μια αγορά μέσω του Virtual Selling από ένα κατάστημα.

1ο βήμα: Κλείστε ραντεβού

Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω ενός συμμετέχοντος καταστήματος, πρέπει πρώτα να κλείσετε ραντεβού μέσω της ειδικής σελίδας ραντεβού της The North Face («Σελίδα ραντεβού»). Η σελίδα παρέχεται από την τρίτη εταιρεία Yoobic.

Από τη σελίδα «Ραντεβού», μπορείτε να κλείσετε ένα εικονικό ραντεβού με το αντίστοιχο κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να δώσετε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα στοιχεία αυτά θα τηρούνται από την Yoobic σύμφωνα με τη σχετική Πολιτική Απορρήτου, όπως αυτή είναι διαθέσιμη στη σελίδα «Ραντεβού».

Κλείστε ραντεβού για μια συνεδρία «Εικονικών Αγορών» με ένα κατάστημα. Πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Επιβεβαιώστε το ραντεβού. Κάντε κλικ για να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους «Εικονικών Αγορών». Επιβεβαιώστε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου.

2ο βήμα: το ραντεβού σας

Στη συνέχεια, θα επικοινωνήσει μαζί σας την ώρα του ραντεβού σας προσωπικό από το αντίστοιχο κατάστημα. Θα χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στο 1ο βήμα. Η επικοινωνία θα γίνει είτε μέσω τηλεφώνου, WhatsApp, Zoom είτε μέσω βιντεοκλήσης Yoobic, ανάλογα με την περίπτωση.

Κατά τη διάρκεια του ραντεβού σας, θα σας παρουσιάσουμε διαδικτυακά τα PRODUCTS από το αντίστοιχο STORE, με τον ίδιο τρόπο όπως θα γινόταν σε μια κανονική επίσκεψη στο STORE.

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο προτιμάτε να λάβετε τον σχετικό σύνδεσμο πληρωμής. Μπορείτε να επιλέξετε είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω τηλεφωνικού μηνύματος (είτε SMS είτε διαδικτυακή συνομιλία). Μόλις επιβεβαιώσετε τον τρόπο που προτιμάτε, η κλήση θα τερματιστεί.

3ο βήμα: Πληρωμή μέσω συνδέσμου

Στη συνέχεια, θα λάβετε τον σύνδεσμο πληρωμής μέσω του τρόπου που έχετε επιλέξει.

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο πληρωμής. Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα πληρωμής που διαχειρίζεται ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μας, η Adyen.

Πριν αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα πληρωμής, θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος προς τους παρόντες Όρους Εικονικών Αγορών και την Πολιτική Απορρήτου. Θα πρέπει να τους αποδεχτείτε για να συνεχίσετε.

Η σελίδα πληρωμής θα περιέχει βασικές πληροφορίες για την Παραγγελία σας. Θα βρείτε πληροφορίες για τα Προϊόντα (μάρκα, όνομα μοντέλου, χρώμα, μέγεθος) και το συνολικό οφειλόμενο ποσό, συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχύοντων φόρων και εξόδων αποστολής.

Η σελίδα πληρωμής θα περιλαμβάνει επίσης μια φόρμα. Στην φόρμα θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τη διεύθυνσή σας.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι:

• Χρησιμοποιήστε προσωπική σας πιστωτική κάρτα.

• Η διεύθυνση που θα εισάγετε θα χρησιμοποιηθεί ως διεύθυνση αποστολής. Έτσι θα σας αποστείλουμε τα Προϊόντα.

Δεν θα μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες που υποβάλλονται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από αυτόν που περιγράφεται παραπάνω. Όταν ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση της σελίδας πληρωμής, παρακαλούμε υποβάλετε την πληρωμή.

Το προσωπικό του καταστήματος θα λάβει μόνο την επιβεβαίωση της πληρωμής σας. Θα λάβει και τη διεύθυνση αποστολής σας. Θα λάβει επίσης έναν μοναδικό κωδικό πληρωμής που δημιουργείται από την πλατφόρμα Adyen. Κανένα από τα στοιχεία πληρωμής σας δεν θα κοινοποιηθεί στα καταστήματα.

Στη συνέχεια, το προσωπικό του Καταστήματος θα επεξεργαστεί τη συναλλαγή στο αντίστοιχο ταμείο του Καταστήματος. Θα εκτυπώσει την αντίστοιχη απόδειξη. Η απόδειξη θα προστεθεί στην Παραγγελία σας. Θα σας αποσταλεί επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον το ζητήσετε στο Κατάστημα. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οι όροι που αναγράφονται στο πίσω μέρος της απόδειξης του ταμείου αφορούν αποκλειστικά τις αγορές εντός του καταστήματος και δεν ισχύουν για τις εν λόγω ηλεκτρονικές συναλλαγές. Σε περίπτωση σύγκρουσης ή ασυμφωνίας μεταξύ της απόδειξης του ταμείου και των παρόντων Όρων Ηλεκτρονικών Αγορών, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Ηλεκτρονικών Αγορών.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι ο σύνδεσμος πληρωμής λήγει σε 1 (μία) ώρα από τη στιγμή που θα τον λάβετε.

Φυλάξτε την απόδειξη του ταμείου. Αποστείλετέ μας την σε περίπτωση επιστροφής των Προϊόντων.

4ο βήμα: Επιβεβαιώνουμε ότι τα Προϊόντα έχουν αποσταλεί. Η σύμβαση έχει συναφθεί!

Μόλις επεξεργαστεί η Παραγγελία σας, το αντίστοιχο Κατάστημα θα συσκευάσει τα προϊόντα σας, την απόδειξη ταμείου και το έντυπο επιστροφής σε ένα κουτί. Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα email με το οποίο θα επιβεβαιώνουμε ότι όλα ή μέρος των Προϊόντων είναι έτοιμα για αποστολή («Email επιβεβαίωσης αποστολής»).

Μόλις λάβετε το email επιβεβαίωσης αποστολής, η Παραγγελία σας έχει τελικά γίνει αποδεκτή από εμάς. Τότε συνάπτεται η σύμβαση αγοράς μεταξύ εσάς και εμάς για τα Προϊόντα που έχουν πράγματι αποσταλεί. Η εν λόγω σύμβαση αποτελείται από την Παραγγελία σας και τους παρόντες Όρους Ηλεκτρονικών Αγορών. Δεν ισχύουν άλλοι όροι και προϋποθέσεις.

Το email επιβεβαίωσης αποστολής θα περιέχει έναν σύνδεσμο προς τους παρόντες Όρους Ηλεκτρονικών Αγορών, όπως ισχύουν κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης αγοράς, για μελλοντική αναφορά σας.

Πότε δεν γίνονται δεκτές οι παραγγελίες

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποδεχόμαστε πάντα τις Παραγγελίες. Μπορούμε όμως να απορρίψουμε μια Παραγγελία σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα εάν:

1. Μας παρέχετε ελλιπείς, ανακριβείς ή ψευδείς πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά σας, την ηλικία σας, τα στοιχεία πληρωμής, τα στοιχεία χρέωσης και τη διεύθυνση αποστολής.
2. Διαπιστώσουμε ότι υπήρξε κάποιο σφάλμα σχετικά με τα Προϊόντα που παραγγείλατε. Για παράδειγμα, το σφάλμα αφορά την τιμή ή την περιγραφή που εμφανίζεται.
3. Τα Προϊόντα που παραγγείλατε, δυστυχώς, έχουν εξαντληθεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμα.
4. Χρησιμοποιήσατε έναν σύνδεσμο πληρωμής που έχει λήξει.
5. Έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι σκοπεύετε να μεταπωλήσετε τα Προϊόντα.

Εάν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την Παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως. Εάν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την Παραγγελία σας επειδή τα Προϊόντα δεν είναι πλέον διαθέσιμα ή λόγω σφάλματος στην τιμή ή/και σε άλλες πληροφορίες, θα σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που ενδεχομένως έχουν ήδη χρεωθεί για τα εν λόγω Προϊόντα.

5. Πότε θα παραδοθούν τα Προϊόντα; Μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;

Ανατρέξτε στις λεπτομέρειες που περιλαμβάνονται στο Μέρος Γ «Όροι παράδοσης», παρακάτω.

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Παρακολούθηση της παραγγελίας μου» που βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης αποστολής για να παρακολουθήσετε την αποστολή των Προϊόντων σας. Ο σύνδεσμος αυτός θα σας ανακατευθύνει στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών, ο οποίος δεν τελεί υπό τον έλεγχό μας.

6. Θέλω να επιστρέψω ένα προϊόν που αγόρασα από ένα κατάστημα. Τι πρέπει να κάνω;

Ελπίζουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από την The North Face. Κατανοούμε αν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο ή όλα τα Προϊόντα. Μπορείτε να τα επιστρέψετε αν δεν είστε ικανοποιημένοι ή αν αλλάξατε γνώμη. Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή τους (δικαίωμα υπαναχώρησης).

Επίσης, μπορείτε να επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα εντός 2 ετών ή εντός της μεγαλύτερης προθεσμίας που ενδεχομένως προβλέπεται από την τοπική νομοθεσία (νόμιμη εγγύηση για καταναλωτικά αγαθά).

Και στις δύο περιπτώσεις, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες, τους όρους και τις οδηγίες για τον τρόπο πραγματοποίησης μιας επιστροφής στο Μέρος Δ «Όροι Επιστροφής», παρακάτω.

7. Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ αν αντιμετωπίσω προβλήματα με μια αγορά ή ένα προϊόν; Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ αν θέλω να υποβάλω παράπονο; Προσφέρει η The North Face εξυπηρέτηση πελατών μετά την πώληση;

Εάν αντιμετωπίσατε προβλήματα ή θέλετε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με ένα Προϊόν ή μια αγορά που πραγματοποιήσατε μέσω ενός Καταστήματος, επικοινωνήστε ή επισκεφθείτε το αντίστοιχο Κατάστημα.

8. Ποια είναι η ευθύνη της The North Face αν προκύψει πρόβλημα με μια αγορά ή ένα προϊόν;

Είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας για προβλέψιμες απώλειες και ζημίες που προκαλούμε εμείς. Εάν δεν συμμορφωθούμε με τους παρόντες Όρους Εικονικών Αγορών, είμαστε υπεύθυνοι για τις απώλειες ή τις ζημίες που υφίσταστε. Αυτές αποτελούν προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης της σύμβασης εκ μέρους μας ή της μη άσκησης εύλογης επιμέλειας και επιδεξιότητας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που δεν είναι προβλέψιμη. Μια απώλεια ή ζημία είναι προβλέψιμη αν είναι προφανές ότι θα συμβεί. Είναι επίσης προβλέψιμη αν, κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης, εμείς και εσείς γνωρίζατε ότι μπορεί να συμβεί. Για παράδειγμα, αν το συζητήσατε μαζί μας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πώλησης.

Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε με κανέναν τρόπο την ευθύνη μας απέναντί σας. Κάτι τέτοιο θα ήταν παράνομο. Αυτό περιλαμβάνει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από βαριά αμέλεια εκ μέρους μας ή εκ μέρους των υπαλλήλων, αντιπροσώπων ή υπεργολάβων μας. Αφορά επίσης την ευθύνη για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση. Αφορά και την ευθύνη για παραβίαση των νόμιμων δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προϊόντα. Τα δικαιώματα αυτά περιλαμβάνουν το δικαίωμα να λάβετε προϊόντα που ανταποκρίνονται στην περιγραφή και ταιριάζουν με τις πληροφορίες που σας παρέχουμε, καθώς και με οποιοδήποτε δείγμα ή μοντέλο έχετε δει ή εξετάσει. Τα προϊόντα πρέπει να είναι ικανοποιητικής ποιότητας. Πρέπει να είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό που μας έχει γνωστοποιηθεί. παρέχονται με εύλογη επιδεξιότητα και επιμέλεια και, όπου εγκαθίστανται από εμάς, να είναι σωστά εγκατεστημένα. Επίσης, ευθύνεστε για ελαττωματικά προϊόντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Δεν φέρουμε ευθύνη για επιχειρηματικές ζημίες. Παρέχουμε τα προϊόντα αποκλειστικά για οικιακή και ιδιωτική χρήση. Εάν χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα για οποιονδήποτε εμπορικό, επιχειρηματικό ή μεταπωλητικό σκοπό, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για τυχόν απώλεια κερδών, απώλεια εργασιών, διακοπή της επιχειρηματικής δραστηριότητας ή απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης. Η καθυστέρηση ή η μη εκπλήρωση μπορεί να οφείλεται σε περιστάσεις που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας. Στις περιστάσεις αυτές περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, φυσικές καταστροφές, πόλεμος ή πολιτικές αναταραχές, απεργίες, κυβερνητική παρέμβαση, επιδημίες, πανδημίες και αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων από τους προμηθευτές μας. Η ευθύνη μας εξαιρείται και όταν παραλείπετε να μας παράσχετε ορθές πληροφορίες ή να πραγματοποιήσετε τις οφειλόμενες πληρωμές. Θα σας ενημερώσουμε αμέσως για τέτοια γεγονότα. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να μειώσουμε το αποτύπωμά τους στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας. Αν η διακοπή κρατήσει περισσότερο από 2 εβδομάδες, θα έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την Παραγγελία και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Κανένας όρος των παρόντων Όρων Εικονικών Αγορών δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή. Αυτά περιλαμβάνουν το δικαίωμα ακύρωσης ή υπαναχώρησης. Περιλαμβάνουν και τα δικαιώματά σας για ελαττωματικά προϊόντα.

9. Συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά μου δεδομένα από τα καταστήματα ή κατά τη διάρκεια της αγοράς μου; Γιατί; Πώς;

Οι παρόντες Όροι Πώλησης διέπονται από κάθε άποψη από τη νομοθεσία της χώρας παράδοσης που ισχύει για την Παραγγελία σας. Δεν λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων. Περιλαμβάνεται, ενδεικτικά, η τοπική νομοθεσία που εφαρμόζει την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Τα αρμόδια δικαστήρια της ίδιας χώρας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αγορά στον παρόντα Ιστότοπο ή από οποιοδήποτε Προϊόν. Αυτό ισχύει εκτός αν υποχρεωτική διάταξη του εφαρμοστέου δικαίου επιτρέπει την κίνηση νομικής διαδικασίας στον συνήθη τόπο διαμονής ή κατοικίας των καταναλωτών.

Όταν η χώρα παράδοσης είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, οι παρόντες Όροι Εικονικών Αγορών διέπονται από το αγγλικό δίκαιο. Μπορείτε να ασκήσετε αγωγή σχετικά με τα προϊόντα στα αγγλικά δικαστήρια. Εάν διαμένετε στη Σκωτία, μπορείτε να ασκήσετε αγωγή σχετικά με τα προϊόντα είτε στα σκωτσέζικα είτε στα αγγλικά δικαστήρια. Εάν διαμένετε στη Βόρεια Ιρλανδία, μπορείτε να ασκήσετε αγωγή σχετικά με τα προϊόντα είτε στα δικαστήρια της Βόρειας Ιρλανδίας είτε στα αγγλικά δικαστήρια.

Β. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής. Χρησιμοποιήστε την δική σας πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Αποκλειστικά για αγορές μέσω του Virtual Shopping.

• VISA

• MASTERCARD

• MAESTRO

• China Union Pay

• Diners Club

• Ανακαλύψτε

• JCB

Η πληρωμή πρέπει να γίνει σε λίρες στερλίνες (GBP).

Τα προϊόντα σας θα παραδοθούν αφού εκκαθαριστεί η πληρωμή σας. Εάν δεν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί. Αυτό θα συμβεί αν δεν ολοκληρώσουμε την επεξεργασία εντός 1 ώρας από τη δημιουργία του συνδέσμου πληρωμής.

Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα

Εάν πληρώνετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, πρέπει να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ταυτότητα του κατόχου της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ζητώντας τα κατάλληλα δικαιολογητικά.

Όλες οι συναλλαγές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες στο πλαίσιο της διαδικασίας «Εικονικών Αγορών» διεκπεραιώνονται από την Adyen. Πρόκειται για μια ασφαλή διαδικτυακή πύλη. Θα είναι υπεύθυνη για τη φύλαξη και την αυτοματοποιημένη επεξεργασία, σε ασφαλές περιβάλλον, των πληροφοριών που αφορούν τα στοιχεία πληρωμής σας.

Γ. ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή που σας έχει γνωστοποιηθεί για την Παραγγελία σας. Αυτό γίνεται στο 3ο βήμα της Ενότητας 4 παραπάνω.

Πραγματοποιούμε την παράδοση στη διεύθυνση χρέωσης/αποστολής που έχετε δηλώσει στη σελίδα πληρωμής. Χρησιμοποιούμε μια αξιόπιστη εταιρεία μεταφορών.

Όλα τα προϊόντα θα παραδοθούν εντός [3-5 εργάσιμων ημερών] από την αποστολή του email επιβεβαίωσης αποστολής.

Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως Σάββατο στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Παρακολούθηση αποστολής

Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Παρακολούθηση της παραγγελίας μου» που βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης αποστολής για να παρακολουθήσετε την αποστολή των Προϊόντων σας. Ο σύνδεσμος αυτός θα σας ανακατευθύνει στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών. Ο ιστότοπος αυτός δεν τελεί υπό τον έλεγχό μας.

Σημείωση:

• Στόχος μας είναι να πραγματοποιούμε τις παραδόσεις εντός των προαναφερθέντων χρονικών ορίων. Ωστόσο, οι ημερομηνίες παράδοσης δεν είναι εγγυημένες. Οι αποστολές διεκπεραιώνονται από τρίτους και υπόκεινται στις τοπικές αργίες των μεταφορέων.

• Δεν θα είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης στις Παραγγελίες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής και την οριστική υποβολή της πληρωμής.

• Η κυριότητα και ο κίνδυνος απώλειας των Προϊόντων σας θα μεταβιβαστούν σε εσάς όταν λάβετε τα Προϊόντα στην κατοχή σας.

Προς το παρόν πραγματοποιούμε παραδόσεις μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο (συμπεριλαμβανομένης της Βόρειας Ιρλανδίας και του Νησιού του Μαν).

Δεν πραγματοποιούμε παραδόσεις στα Βρετανικά Υπερπόντια Εδάφη, στις Νήσους της Μάγχης, στο Γιβραλτάρ και στα ταχυδρομεία των Βρετανικών Δυνάμεων.

Ε. ΚΥΡΙΑ ΣΗΜΕΙΑ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ – ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας και των χρηστών της υπηρεσίας «Virtual Shopping» της The North Face σε ένα από τα συμμετέχοντα καταστήματα. Η εταιρεία που αναγράφεται στην απόδειξη πληρωμής σας ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε όταν:

• Αλληλεπιδράστε με τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών κρατήσεων Yoobic (π.χ. κάνοντας κράτηση για ένα ραντεβού για μια εικονική εμπειρία αγορών)

• Αγοράστε προϊόντα από εμάς μέσω της διαδικασίας «Virtual Shopping» σε κάποιο από τα συμμετέχοντα καταστήματα

• Επικοινωνήστε με το κατάστημα

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό:

• Διαχειριστείτε τη διαδικασία κράτησης.

• Ολοκληρώστε και διαχειριστείτε τις αγορές σας. Απαντήστε στα αιτήματά σας.

• Βελτιώστε τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας

Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν.

ΦΟΡΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

Το Κατάστημα ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

• Οι τρίτοι πάροχοι Yoobic και Adyen μας βοηθούν να προσφέρουμε την εμπειρία «Virtual Shopping». Οι εν λόγω αποδέκτες ενεργούν για λογαριασμό μας και αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
• Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σε τρίτους. Αυτό μπορεί να συμβεί σε δικαστικές διαδικασίες. Μπορεί να συμβεί και κατόπιν αιτήματος δικαστηρίων ή αρχών. Μπορεί να συμβεί και λόγω άλλης νομικής υποχρέωσης. Μπορεί να συμβεί για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας. Μπορεί να συμβεί και σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων.

Ορισμένοι από αυτούς τους παραλήπτες βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ. Διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ανά πάσα στιγμή επαρκώς προστατευμένα. Εάν η χώρα προορισμού δεν θεωρείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας, εξασφαλίζουμε τη μεταφορά των δεδομένων μέσω κατάλληλων εγγυήσεων.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ έναντι ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της αγοράς σας ή για την παροχή της υπηρεσίας που μας ζητάτε. Εάν αρνηθείτε να παράσχετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, δεν θα είναι δυνατόν να ολοκληρώσουμε την αγορά ή να παρέχουμε την ζητούμενη υπηρεσία.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εικονικών αγορών μέσω της σελίδας προορισμού του Yoobic, αποθηκεύονται μόνο τα λειτουργικά και απαραίτητα cookies περιόδου λειτουργίας.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Επικοινωνήστε για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Επικοινωνήστε για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών αυτών. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 10 έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης μαζί σας (περίοδος παραγραφής για νομικές αξιώσεις στις περισσότερες χώρες του ΕΟΧ), εκτός εάν ισχύει συντομότερη ή μακρύτερη περίοδος διατήρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Ασκήστε, ανά πάσα στιγμή, τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν (όπου ισχύει) το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα περιορισμού, το δικαίωμα διαγραφής και το δικαίωμα εναντίωσης. Το δικαίωμα εναντίωσης σας επιτρέπει να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή και δωρεάν, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Ασκήστε επίσης το δικαίωμα φορητότητας και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

ΣΤ. ΠΛΉΡΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Ποιο είναι το περιεχόμενο αυτού του εγγράφου; Τι συμβαίνει με τα προσωπικά μου δεδομένα όταν αλληλεπιδρώ με τον Όμιλο VF;

Η παρούσα πολιτική απορρήτου («Πολιτική Απορρήτου») ισχύει για κάθε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Αυτή πραγματοποιείται όταν πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω του Virtual Shopping από ένα συμμετέχον Κατάστημα (εφεξής «εμείς» ή «εμάς» ή «Όμιλος VF»). Αυτή ισχύει και όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για υπηρεσίες μετά την πώληση ή για συγκεκριμένες ερωτήσεις ή αιτήματα.

Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας της VF ή με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για παράδειγμα κατά την επίσκεψή σας στα καταστήματά μας ή όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, πρέπει να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Όταν χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ηλεκτρονικά τη συγκατάθεσή σας. Αυτό θα γίνει πριν υποβάλετε προσωπικά δεδομένα. Επιλέξτε τα συγκεκριμένα πλαίσια για να δείξετε ότι συναινείτε στη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η θετική σας ενέργεια να επιλέξετε το σχετικό πλαίσιο και η συνεχιζόμενη χρήση της διαδικασίας VF Virtual Shopping σημαίνουν ότι συμφωνείτε με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τα αρχεία μας σχετικά με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου εκ μέρους σας, την ημερομηνία αυτής, καθώς και όλες τις μελλοντικές τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα θεωρούνται ως αδιάψευστη και γραπτή απόδειξη της συγκατάθεσής σας.

Θα ενημερώνεστε επίσης για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν μια συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, θα σας ζητείται να τη δώσετε. Αυτό θα συμβαίνει όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω αλληλεπιδράσεων στα καταστήματα.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Το κάνουμε σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων. Περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, οι νόμοι που έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Ένωση για το θέμα αυτό. Μεταξύ αυτών είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 («ΓΚΠΔ») και τις συμπληρωματικές εθνικές διατάξεις. Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, τηρούνται ο ΓΚΠΔ όπως έχει ενσωματωθεί στη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου («ΓΚΠΔ του ΗΒ»). Εφαρμόζονται επίσης οι διαταγές και οι κατευθυντήριες γραμμές που εκδίδονται από τις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων, κατά περίπτωση (οι «Νόμοι περί Προστασίας Δεδομένων»).

Ποιος ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων; Ποιος είναι υπεύθυνος για αυτήν;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η τοπική εταιρεία του Ομίλου VF. Η εταιρεία αυτή σας πωλεί τα προϊόντα μέσω της διαδικασίας «Virtual Shopping». Η ίδια εταιρεία είναι υπεύθυνη και για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Η σχετική εταιρεία του Ομίλου VF αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς σας.

Η συνδεδεμένη εταιρεία VF INTERNATIONAL S.A.G.L., Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Ελβετία, ενδέχεται να παρέχει υπηρεσίες στον προαναφερθέντα Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Για παράδειγμα, παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης. Αυτές αφορούν τις ιστοσελίδες της VF στις οποίες ενδέχεται να έχετε πρόσβαση στο πλαίσιο της διαδικασίας «Virtual Selling».

Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Ομίλου VF μέσω του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για την Ευρώπη στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

Ποια προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία;

Αυτόματη συλλογή πληροφοριών στις ψηφιακές πλατφόρμες της VF

Η ιστοσελίδα της VF συλλέγει ορισμένες πληροφορίες με τη χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Αυτό περιγράφεται στην Πολιτική μας για τα Cookies παρακάτω. Εάν δεν συμφωνείτε με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, ρυθμίστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σας στον ιστότοπο της VF. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies παρακάτω.

Πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς:

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

1. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας της VF. Για παράδειγμα, όταν κλείνετε ραντεβού για τη διαδικασία «Virtual Shopping». Τα προσωπικά αυτά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου σας.

2. Τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε όταν αγοράζετε προϊόντα από εμάς (από ένα συμμετέχον Κατάστημα μέσω της διαδικασίας «Εικονικών Αγορών»). Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν:

• Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου σας.

• το ιστορικό των προϊόντων που αγοράζετε

• λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή σας

• Πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους επικοινωνήσατε με την εξυπηρέτηση πελατών

Για ποιους σκοπούς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά μου δεδομένα;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. για τη διαχείριση των αγορών σας (μέσω της διαδικασίας «Εικονικών Αγορών» στα Καταστήματά μας):

• Αυτό περιλαμβάνει όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την αγορά αγαθών. Για παράδειγμα, περιλαμβάνει την παράδοση αγαθών, την τιμολόγηση, την επιστροφή και την ανταλλαγή αγαθών, τη λήψη επιστροφών χρημάτων, καθώς και, κατά περίπτωση, τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τις πληρωμές.

2. για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας (βλ. λεπτομέρειες στην ενότητα 3 παρακάτω), συμπεριλαμβανομένων:

• για να σας παρέχουμε υπηρεσίες μετά την πώληση.

• για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας για πληροφορίες, στις ερωτήσεις σας, στις επικοινωνίες σας ή στα σχόλιά σας

• για σκοπούς εσωτερικής κατάρτισης και βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών μας.

3. για άλλους σκοπούς:

• για σκοπούς πρόληψης της απάτης, μέσω εσωτερικών διαδικασιών που αποσκοπούν στον έλεγχο της νομιμότητας των συναλλαγών, με στόχο την προστασία της οικονομικής μας ακεραιότητας και την προστασία σας από την κατάχρηση δεδομένων και τις δόλιες αγορές, και

• για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας βάσει των ισχύοντων νόμων και κανονισμών, καθώς και για να αξιολογήσουμε και να υπερασπιστούμε ένα νόμιμο δικαίωμα.

4. για τη λειτουργία και τη διαχείριση της ιστοσελίδας της VF. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή των προϊόντων σε εσάς μέσω της διαδικασίας «Virtual Shopping».

Ποιες είναι οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων, όπως περιγράφεται στο παρόν;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα «Για ποιους σκοπούς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά μου δεδομένα;». Το κάνουμε αυτό βάσει μιας από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας. Είναι επίσης απαραίτητη για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου).

• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των έννομων συμφερόντων των συνδεδεμένων εταιρειών μας ή άλλων τρίτων. Τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας (Άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο (στ) του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου). Τα έννομα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν τη διαχείριση και τη διατήρηση της συμβατικής μας σχέσης. Περιλαμβάνουν επίσης την απάντηση στα συγκεκριμένα αιτήματά σας. Περιλαμβάνουν και τη ζήτηση της γνώμης σας για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα Προϊόντα μας. Περιλαμβάνουν και άλλες γενικές δραστηριότητες μάρκετινγκ.

• Στις περιπτώσεις που απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται εδώ, τα προσωπικά σας δεδομένα θα επεξεργάζονται βάσει της συγκατάθεσης αυτής (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου).

Για πόσο καιρό θα υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται για περισσότερο από ό,τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται εδώ. Αυτό μπορεί να φτάσει τα 10 έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης μαζί σας (περίοδος παραγραφής για νομικές αξιώσεις στις περισσότερες χώρες του ΕΟΧ), εκτός εάν ισχύει συντομότερη ή μακρύτερη περίοδος διατήρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων. Λαμβάνουμε – και απαιτούμε από κάθε πάροχο υπηρεσιών και/ή τρίτο φορέα επεξεργασίας που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας – να λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη της απώλειας και της καταστροφής, ακόμη και τυχαίας, των δεδομένων, της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, καθώς και της παράνομης ή αθέμιτης χρήσης των δεδομένων. Επιπλέον, τα συστήματα πληροφοριών και τα προγράμματα λογισμικού έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα ταυτοποίησης να χρησιμοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την επίτευξη του συγκεκριμένου σκοπού επεξεργασίας που επιδιώκεται κάθε φορά.

Χρησιμοποιούμε μια σειρά από προηγμένες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τους κινδύνους που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται σε ελεγχόμενους χώρους. Επιπλέον, για τη διαβίβαση ορισμένων δεδομένων μέσω του Διαδικτύου χρησιμοποιούνται τεχνικές κρυπτογράφησης, όπως το πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL).

Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι καμία ηλεκτρονική διαβίβαση ή αποθήκευση πληροφοριών δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, παρά τα μέτρα ασφαλείας που έχουμε εφαρμόσει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα συμβεί ποτέ απώλεια, κατάχρηση ή αλλοίωση των δεδομένων.

Πού καταλήγουν τα προσωπικά μου δεδομένα; Ποιοι είναι οι αποδέκτες, πού διαβιβάζονται και για ποιους σκοπούς;

Η VF συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας της. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής πώλησης προϊόντων από τα καταστήματά μας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών. Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται σε διακομιστές που παρέχουν και διαχειρίζονται τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών αποθήκευσης και φιλοξενίας. Οι διακομιστές αυτοί βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και/ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ορισμένα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στα καταστήματά μας ενδέχεται να αποθηκεύονται τοπικά στο κατάστημα. Όλα αυτά τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παραλήπτες, όπως περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω.

Διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εντός των ορίων και υπό τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Το κάνουμε αυτό με την ρητή συγκατάθεσή σας, όταν αυτό απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

1. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι προσβάσιμα εντός του οργανισμού μας από το εσωτερικό και εξωτερικό προσωπικό που χρειάζεται να έχει πρόσβαση σε αυτά λόγω των καθηκόντων του σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που προσδιορίζονται στο παρόν. Διασφαλίζουμε ότι τα πρόσωπα αυτά υπόκεινται σε κατάλληλες υποχρεώσεις ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

2. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να είναι προσβάσιμα από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που ορίζουμε για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκ μέρους μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας (ως υπεύθυνοι επεξεργασίας). Στους εν λόγω υπεύθυνους επεξεργασίας περιλαμβάνονται:

• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους ενδέχεται να απευθυνθούμε για την παροχή επαγγελματικών, τεχνικών και οργανωτικών υπηρεσιών. Αυτές οι υπηρεσίες είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της ιστοσελίδας της VF και των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε αυτήν.

• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους απευθυνόμαστε για την ολοκλήρωση των συναλλαγών αγοράς και την επεξεργασία των πληρωμών μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου μας, π.χ. η Adyen.

• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών διαχειρίζονται και υποστηρίζουν τη διαδικασία του «Virtual Shopping». Επίσης, διαχειρίζονται όλες τις δραστηριότητες πριν και μετά την πώληση, όπως η επεξεργασία παραγγελιών, το μάρκετινγκ απόδοσης, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η διαχείριση αποθηκών και η διαχείριση πελατειακών σχέσεων.

• Ζητήστε από το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τον κατάλογο αυτών των φορέων επεξεργασίας δεδομένων. Στον κατάλογο αναγράφεται η έδρα τους. Οι εν λόγω φορείς επεξεργασίας δεδομένων δεσμεύονται, βάσει κατάλληλων συμβατικών υποχρεώσεων, να εφαρμόζουν επαρκή μέτρα ασφαλείας για την προστασία της ασφάλειας και του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων.

3. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε άλλες εταιρείες του Ομίλου VF εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι εταιρείες αυτές επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του/των υπεύθυνου/-ων επεξεργασίας που προσδιορίζονται παραπάνω. Αιτήστε τον κατάλογο αυτών των εταιρειών του Ομίλου VF, με ένδειξη της έδρας τους, από το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας. Για παράδειγμα, η VF Europe BV μπορεί να παρέχει λογιστικές και διοικητικές υπηρεσίες. Η VF Northern Europe Ltd μπορεί να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση, υπό την ιδιότητα του εκτελούντος την επεξεργασία.

4. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε ιδρύματα, αρχές, δημόσιους φορείς, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους, ακόμη και υπό τη μορφή συνεργατών, επιχειρηματικούς εταίρους ή άλλους νόμιμους παραλήπτες, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς, για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικών διαδικασιών, κατόπιν αιτήματος αρμόδιων δικαστηρίων και αρχών ή λόγω άλλης νομικής υποχρέωσης, με σκοπό την προστασία και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και της περιουσίας μας.

5. Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους σε περίπτωση συγχωνεύσεων, εξαγορών ή μεταβιβάσεων οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων, Προϊόντων, ιστοτόπων ή δραστηριοτήτων μας.

Εκτός από τα ανωτέρω, τα προσωπικά δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, τα οποία δεν έχουν σχέση με εμάς ή δεν εκτελούν επιχειρηματική, επαγγελματική ή τεχνική λειτουργία για λογαριασμό μας.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Οι εν λόγω διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει των νομικών βάσεων επεξεργασίας που προσδιορίζονται στην παραπάνω ενότητα 3.

Οι προαναφερθέντες αποδέκτες ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες άλλες από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβάζονται, κατ’ αρχήν, μόνο εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε άλλες χώρες που αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ή, όσον αφορά το Ηνωμένο Βασίλειο, βάσει κανονισμού περί επαρκούς επιπέδου προστασίας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου) ως χώρες που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Εάν κάποιος από τους παραπάνω παραλήπτες βρίσκεται σε χώρα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ. Η χώρα αυτή δεν καλύπτεται από απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για επαρκή προστασία. Όσον αφορά το Ηνωμένο Βασίλειο, δεν καλύπτεται από κανονισμό για επαρκή προστασία βάσει του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου. Επομένως, δεν παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτό του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου. θα εφαρμόσουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, σχετικές συμφωνίες διαβίβασης δεδομένων που βασίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες ή σε δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες. Λάβετε αντίγραφο αυτών των κατάλληλων μέτρων προστασίας επικοινωνώντας με το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com

Είμαι υποχρεωμένος να παράσχω τα προσωπικά μου δεδομένα; Ποιες είναι οι συνέπειες αν αρνηθώ να τα παράσχω;

Εκτός από τα δεδομένα περιήγησης (ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα 3 – Ποια προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία;), η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε μια σύμβαση. Μια τέτοια σύμβαση είναι η σύμβαση αγοράς στο πλαίσιο της διαδικασίας «Virtual Shopping». Τα δεδομένα χρειάζονται και για να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε αιτήματα πληροφοριών, ερωτήσεις, επικοινωνία ή σχόλια. Στις περιπτώσεις αυτές, η άρνηση παροχής των προσωπικών σας δεδομένων θα μας καθιστούσε αδύνατο να εκτελέσουμε τη σύμβαση ή να παρέχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες, τα Προϊόντα ή τις πληροφορίες, όπως προσδιορίζεται παραπάνω.

Περιέχει η ιστοσελίδα της VF στοιχεία που ελέγχονται από τρίτους; Ποιος είναι υπεύθυνος και υπόλογος για αυτά τα στοιχεία;

Ο ιστότοπος της VF ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Μπορεί επίσης να περιέχει αντικείμενα ή στοιχεία που ελέγχονται από τρίτους, π.χ. Yoobic ή Adyen.

Δεν έχουμε πρόσβαση ούτε έλεγχο σε στοιχεία, αντικείμενα, προσθήκες, cookies, web beacons και άλλα στοιχεία ή τεχνολογίες παρακολούθησης που ανήκουν και λειτουργούν από τρίτους. Αυτά είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα της VF. Δεν έχουμε έλεγχο ούτε στις σχετικές μεθόδους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων μέσω των εν λόγω στοιχείων ή ιστότοπων. Αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για τα εν λόγω στοιχεία και ιστότοπους. Ελέγξτε την πολιτική απορρήτου των εν λόγω ιστότοπων τρίτων για να μάθετε τους όρους που ισχύουν για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί COOKIES για να σας διακρίνει από τους άλλους χρήστες των ψηφιακών μας πλατφορμών. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη εμπειρία κατά την περιήγησή σας στις ψηφιακές μας πλατφόρμες. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να βελτιώνουμε τις ψηφιακές μας πλατφόρμες.

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποτελείται από γράμματα και αριθμούς. Το αποθηκεύουμε στον περιηγητή σας ή στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Τα cookies περιέχουν πληροφορίες που μεταφέρονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies. Πρόκειται για cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Σε αυτά περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, τα cookies που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε σε ασφαλείς περιοχές του ιστότοπού μας, να χρησιμοποιήσετε το καλάθι αγορών ή να αξιοποιήσετε τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τιμολόγησης.

Μπορείτε να αποκλείσετε τα COOKIES. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση στον περιηγητή σας. Η ρύθμιση σας επιτρέπει να αρνηθείτε την αποθήκευση όλων ή ορισμένων COOKIES. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας για να αποκλείσετε όλα τα COOKIES (συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων COOKIES), ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ολόκληρο ή σε τμήματα του ιστότοπού μας.

Με εξαίρεση τα απαραίτητα cookies, όλα τα cookies θα παραμείνουν ενεργά μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης τους (εκτός αν διαγραφούν από τον χρήστη πριν από την ημερομηνία λήξης).

Ποια είναι τα δικαιώματά μου για την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων; Πώς μπορώ να τα ασκήσω;

Έχετε το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να ασκήσετε τα δικαιώματα που σας παρέχονται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού, διαγραφής, αντίρρησης (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή και δωρεάν, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ), το δικαίωμα στη φορητότητα, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή

Διαβάστε το Παράρτημα 1 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου για μια σύνοψη των προαναφερθέντων δικαιωμάτων και του τρόπου άσκησής τους.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την VF, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

Μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε και να τροποποιούμε το σύνολο ή τμήματα της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ανά πάσα στιγμή, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η έκδοση που σας παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας της VF είναι η έκδοση που ισχύει πράγματι. Σε περίπτωση που τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε για τις εν λόγω αλλαγές μέσω άμεσης ειδοποίησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Παράρτημα 1 – Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Ως πρόσωπο των οποίων τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, διαθέτετε μια σειρά δικαιωμάτων. Τα δικαιώματα αυτά συνοψίζονται παρακάτω. Σημειώστε ότι η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών υπόκειται σε ορισμένες απαιτήσεις και προϋποθέσεις, όπως αυτές ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία.

Δικαίωμα πρόσβασης

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς. Μάθετε αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Εάν ναι, ζητήστε πρόσβαση σε αυτά. Η πρόσβαση περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις κατηγορίες των σχετικών προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς της επεξεργασίας και τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών. Ωστόσο, πρέπει να λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων. Το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο. Εάν ζητήσετε περισσότερα από ένα αντίγραφα των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος με βάση τα διοικητικά έξοδα.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων μέσω της υποβολής συμπληρωματικής δήλωσης.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Αυτό ισχύει υπό ορισμένες συνθήκες, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν το αίτημά σας εμπίπτει σε μία από αυτές τις περιπτώσεις, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Εάν, για τεχνικούς και οργανωτικούς λόγους, δεν καταφέρουμε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα διασφαλίσουμε ότι θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως και ανεπανόρθωτα. Έτσι, δεν θα διατηρούμε πλέον τέτοια προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα, με εξαίρεση την αποθήκευσή τους, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Μπορείτε επίσης να έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την άμεση διαβίβαση των εν λόγω προσωπικών δεδομένων από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα αντίρρησης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε αντίρρηση. Η αντίρρηση μπορεί να βασίζεται σε λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Μπορείτε να την εκφράσετε ανά πάσα στιγμή. Η αντίρρηση αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Μπορούμε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό δεν ισχύει αν αποδείξουμε την ύπαρξη επιτακτικών και νόμιμων λόγων για την επεξεργασία. Οι λόγοι αυτοί πρέπει να υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Μπορούμε επίσης να συνεχίσουμε την επεξεργασία για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Αυτό ισχύει ιδίως στην περίπτωση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των έννομων συμφερόντων μας ή για στατιστικούς σκοπούς.

Δικαίωμα αντίρρησης έναντι του άμεσου μάρκετινγκ

Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε ανά πάσα στιγμή την αντίρρησή σας στην επεξεργασία για τους εν λόγω σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που σχετίζεται με το εν λόγω άμεσο μάρκετινγκ).

Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

Με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών, έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε δραστηριότητα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή αυτή ανά πάσα στιγμή, με μελλοντική ισχύ. Η ανάκληση αυτή δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Αποκτήστε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Ασκήστε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω. Υποβάλετε γραπτή αίτηση. Προσκομίστε αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητάς σας. Απευθυνθείτε στο Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

Κάθε επικοινωνία εκ μέρους μας σχετικά με τα δικαιώματά σας, όπως περιγράφονται παραπάνω, θα παρέχεται δωρεάν. Ωστόσο, σε περίπτωση αιτημάτων που είναι προφανώς αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα που συνεπάγεται η παροχή των πληροφοριών ή της επικοινωνίας ή η λήψη της ζητούμενης ενέργειας. Μπορούμε επίσης να αρνηθούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημα.

Αν έχετε παράπονο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή.