The North Face GR Οικίας
The North Face GR Οικίας
Καλάθι - 0 είδη

Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε στις 24 Φεβρουαρίου 2024. Τίθεται σε ισχύ από την εν λόγω ημερομηνία.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ


ΤΙ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΑΥΤΌ ΤΟ ΕΓΓΡΑΦΟ; ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΟΤΑΝ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΩ ΜΕ ΤΟΝ ΟΜΙΛΟ VF;

Η παρούσα πολιτική απορρήτου («Πολιτική Απορρήτου») ισχύει για κάθε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται:

1. Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω ψηφιακών μέσων. Αυτά περιλαμβάνουν τον ιστότοπο https://www.thenorthface.co.uk (ο «Ιστότοπος»). Περιλαμβάνουν και τους πύλους. Περιλαμβάνουν και τις εφαρμογές για κινητά. Όλα αυτά διαχειρίζεται η VF International Sagl, Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Ελβετία (συλλογικά «Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF»).

2. Όταν αγοράζετε ένα προϊόν ή ζητάτε άλλες υπηρεσίες από την VF International Sagl ή οποιαδήποτε από τις θυγατρικές της (εφεξής «εμείς» ή «η εταιρεία μας» ή «Όμιλος VF»). Αυτό ισχύει είτε διαδικτυακά στον Ιστότοπό μας είτε μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Ισχύει και εκτός διαδικτύου στα καταστήματά μας. Ισχύει επίσης όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για θέματα μετά την πώληση ή για συγκεκριμένες ερωτήσεις ή αιτήματα.

3. όταν επικοινωνούμε μαζί σας στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ που αναλαμβάνουμε.

Με την πρόσβαση και τη χρήση των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF ή με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για παράδειγμα κατά την επίσκεψή σας στα καταστήματά μας ή όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, πρέπει να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Όταν χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ηλεκτρονικά. Αυτό θα γίνει πριν υποβάλετε προσωπικά δεδομένα ή χρησιμοποιήσετε τις σχετικές ενότητες των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Επιλέξτε τα συγκεκριμένα πλαίσια για να δείξετε ότι συναινείτε στη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η θετική σας ενέργεια να επιλέξετε το σχετικό πλαίσιο και η χρήση του παρόντος Ιστότοπου σημαίνουν ότι συμφωνείτε με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τα αρχεία μας σχετικά με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου εκ μέρους σας, την ημερομηνία αυτής, καθώς και όλες τις μελλοντικές τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα θεωρούνται ως αδιαμφισβήτητη και γραπτή απόδειξη της συγκατάθεσής σας.

Θα ενημερώνεστε επίσης για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν μια συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, θα σας ζητείται να τη δώσετε. Αυτό θα συμβαίνει όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω αλληλεπιδράσεων στα καταστήματα.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Το κάνουμε σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων. Περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, οι νόμοι που έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Ένωση για το θέμα αυτό. Ένας από αυτούς είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 («ΓΚΠΔ»). Εφαρμόζουμε επίσης τις συμπληρωματικές εθνικές διατάξεις. Εφαρμόζουμε και τις αποφάσεις και τις κατευθυντήριες γραμμές που εκδίδουν οι αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων, κατά περίπτωση. Όλα αυτά αποτελούν τους «Νόμους περί Προστασίας Δεδομένων».

Ποιος ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων; Ποιος φέρει την ευθύνη γι’ αυτήν;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων (i) που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF (εκτός από τις περιπτώσεις που αγοράζετε προϊόντα από εμάς) και (ii) που συλλέγονται για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και δημιουργίας προφίλ που πραγματοποιούμε είναι: VF INTERNATIONAL S.A.G.L. – BRAND DIVISION, Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Ελβετία. Ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία» για περισσότερες πληροφορίες και για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η VF Europe BV έχει έδρα στη διεύθυνση Link 1, Posthofbrug 2-4, 2600 Αμβέρσα, Βέλγιο. Το ΑΦΜ της είναι BE 0405.039.138 RPM. Ενεργεί ως εκπρόσωπος της VF International Sagl για θέματα συμμόρφωσης με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η τοπική εταιρεία του Ομίλου VF. Αυτή σας πωλεί τα προϊόντα μέσω του Ιστότοπού μας (για διαδικτυακές αγορές) ή στο κατάστημα (για αγορές εκτός διαδικτύου). Η ίδια εταιρεία είναι υπεύθυνη και για τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Η σχετική θυγατρική της VF αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς σας. Μια λίστα με τις θυγατρικές της VF που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας ανά χώρα είναι διαθέσιμη στους Όρους Πώλησης.

Σημειώστε ότι η εταιρεία του ομίλου VF με την οποία αλληλεπιδράτε (και στην οποία παρέχετε προσωπικά δεδομένα) δεν είναι πάντα ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Στις ακόλουθες περιπτώσεις, η εταιρεία του ομίλου VF με την οποία αλληλεπιδράτε ενεργεί για λογαριασμό (και θα διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε) άλλη εταιρεία του ομίλου VF, η οποία είναι ο πραγματικός υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων:

  • Η τοπική θυγατρική της VF από την οποία αγοράζετε προϊόντα συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα. Όπου απαιτείται από το νόμο, ζητά τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους. Τα χρησιμοποιεί για σκοπούς μάρκετινγκ και δημιουργίας προφίλ για λογαριασμό της VF International Sagl. Η VF International Sagl είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων στο συγκεκριμένο πλαίσιο, όπως αναφέρεται παραπάνω.
  • Εναλλακτικά, η VF Northern Europe Ltd ή ο τρίτος πάροχος υπηρεσιών μας, η Concentrix Services Bulgaria EOOD, με έδρα στην οδό Atanas Dukov 29, Rainbow Center, Σόφια, Βουλγαρία, διαχειρίζεται την εξυπηρέτηση πελατών μας. Επικοινωνεί επίσης μαζί σας εκ μέρους της τοπικής θυγατρικής της VF από την οποία αγοράσατε τα προϊόντα. Η θυγατρική αυτή είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων στο συγκεκριμένο πλαίσιο, όπως αναφέρεται παραπάνω.


Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Ομίλου VF μέσω του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ;

Αυτόματη συλλογή πληροφοριών στις ψηφιακές πλατφόρμες της VF

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν απλώς επισκέπτεστε και περιηγείστε στον Ιστότοπο περιορίζεται στα λεγόμενα δεδομένα περιήγησης. Αυτά είναι δεδομένα των οποίων η διαβίβαση στον Ιστότοπο αποτελεί αναπόφευκτο μέρος της λειτουργίας των συστημάτων που διαχειρίζονται τον Ιστότοπο και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας που είναι χαρακτηριστικά του Διαδικτύου. Δεδομένα περιήγησης είναι, για παράδειγμα, οι διευθύνσεις IP των συσκευών που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον Ιστότοπο, καθώς και άλλες παράμετροι που σχετίζονται με τη συσκευή και το λειτουργικό σας σύστημα.

Κατ’ αρχήν, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα περιήγησης, όπως αυτά που αναφέρονται παραπάνω. Για παράδειγμα, ο αριθμός των επισκέψεων και ο χρόνος παραμονής στον Ιστότοπο. Τα συλλέγουμε αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς και σε συγκεντρωτική μορφή. Σκοπός μας είναι να μετράμε και να βελτιώνουμε τη λειτουργία του Ιστότοπου. Λόγω της φύσης των δεδομένων περιήγησης, αυτά ενδέχεται να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση των χρηστών εάν συσχετιστούν με δεδομένα που τηρούνται από τρίτους. Ωστόσο, δεν συλλέγουμε δεδομένα περιήγησης με σκοπό τη συσχέτισή τους με ταυτοποιημένους χρήστες. Αυτό ισχύει εκτός εάν τα εν λόγω δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς αξιολόγησης πιθανών ευθυνών σε περίπτωση εγκλημάτων πληροφορικής που διαπράττονται κατά του Ιστότοπου ή μέσω αυτού, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Επιπλέον, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται στον Ιστότοπο ή σε άλλες Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Αυτό περιγράφεται στην Πολιτική μας για τα Cookies, η οποία είναι διαθέσιμη εδώ: Πολιτική για τα Cookies. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αποδοχή όλων» στο banner cookies του Ιστότοπου ή ρυθμίζοντας τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του Κέντρου Προτιμήσεων Cookies, συμφωνείτε με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης από εμάς. Εάν δεν συμφωνείτε, ρυθμίστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του Εργαλείου Προτιμήσεων Cookies. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σας στις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

Πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς:

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

1. Προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Για παράδειγμα, όταν ανοίγετε λογαριασμό, ανεβάζετε περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες στον Ιστότοπο, συμπληρώνετε έντυπα στο κατάστημα ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητά. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου σας.
  • Το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας

 

2. προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν συμμετέχετε ή εγγράφεστε στις δραστηριότητες μάρκετινγκ μας (είτε μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF είτε στα καταστήματά μας). Για παράδειγμα, όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή στη λίστα αλληλογραφίας μας. Μπορείτε επίσης να συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες και άλλες πρωτοβουλίες, όπως προγράμματα πιστότητας, διαγωνισμούς και κληρώσεις κ.λπ. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου σας.
  • το ιστορικό των αγορών σας
  • το φύλο σου
  • τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας
  • τις ενέργειές σας και τη συμπεριφορά σας κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις ψηφιακές πλατφόρμες της VF

 

3. Τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε όταν αγοράζετε προϊόντα από εμάς (είτε διαδικτυακά είτε στα καταστήματά μας). Τα προσωπικά αυτά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αποστολής και τη διεύθυνση χρέωσης.
  • το ιστορικό των προϊόντων που αγοράζετε
  • το φύλο σου
  • λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή σας

 

4. προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Για παράδειγμα, όταν στέλνετε μια ερώτηση για ένα προϊόν. Όταν μας στέλνετε τα σχόλιά σας. Όταν επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας για υποστήριξη. Όταν ζητάτε συγκεκριμένη βοήθεια ή υπηρεσία από την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου σας.
  • το ιστορικό των προϊόντων που αγοράζετε
  • Πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους επικοινωνήσατε με την εξυπηρέτηση πελατών
  • Το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας που αφορούν την αλληλεπίδρασή σας με την εξυπηρέτηση πελατών

 

Σε περίπτωση που μας έχετε παράσχει προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλο πρόσωπο (για παράδειγμα, κατά τη χρήση της λειτουργίας «αποστολή e-mail σε φίλο», των λειτουργιών των καρτών δώρων ή για άλλους σκοπούς), στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, με το παρόν επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να μας κοινοποιήσετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα. Επιβεβαιώνετε επίσης ότι έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο —και, όπου απαιτείται, έχετε λάβει τη συγκατάθεσή του— σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Η VF International Sagl, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς

  1. τη λειτουργία και τη διαχείριση των ψηφιακών πλατφορμών της VF, συμπεριλαμβανομένων:

  • για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες που ζητάτε στις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF.
  • Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας και διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στις ψηφιακές πλατφόρμες της VF.
  • Για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Για να βελτιώσουμε τις ψηφιακές πλατφόρμες της VF.


  2. Να διεξάγει δραστηριότητες μάρκετινγκ για τον Όμιλο VF, μεταξύ των οποίων:

  • για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή/και άμεσου μάρκετινγκ βάσει προφίλ, όπως:
    • για τη διαχείριση της συνδρομής σας στο(α) ενημερωτικό(ά) δελτίο(α) ή στη(σ) λίστα(ες) αλληλογραφίας ή στο(α) πρόγραμμα(τα) πιστότητας μας. 
    • για να επιτρέπεται η συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες και άλλες πρωτοβουλίες, όπως διαγωνισμοί και κληρώσεις.
    • για να σας αποστέλλουμε (με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας, η οποία είναι προαιρετική), επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας, όπως SMS, MMS, φαξ κ.λπ., διαφημιστικές πληροφορίες και υλικό, συμπεριλαμβανομένων διαφημιστικών πληροφοριών και υλικού βασισμένων στο προφίλ σας, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σχετικά με ειδικές πρωτοβουλίες όσον αφορά τις τιμές και τις προσφορές, καθώς και σχετικά με πρωτοβουλίες όπως προγράμματα πιστότητας, εκδηλώσεις, εκθέσεις και εμπορικές εκθέσεις που διοργανώνει ο Όμιλος VF ή στις οποίες συμμετέχει ο Όμιλος VF.
    • για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι αγορών. ιδίως εάν επιλέξετε προϊόντα, τα προσθέσετε στο καλάθι και στη συνέχεια αποχωρήσετε από τις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF πριν ολοκληρώσετε την αγορά. θα σας ειδοποιήσουμε ότι το καλάθι παραμένει στη διάθεσή σας, σε περίπτωση που επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά.
  • για τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης, μεταξύ άλλων μέσω της χρήσης ειδικών τεχνολογιών παρακολούθησης, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική μας για τα Cookies (υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας, η οποία είναι προαιρετική).
  • για σκοπούς έρευνας (με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας, η οποία είναι προαιρετική).
  • για σκοπούς δημιουργίας προφίλ (υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας, η οποία είναι προαιρετική).
  • για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.


  3. για άλλους σκοπούς:

  • για σκοπούς πρόληψης της απάτης, μέσω εσωτερικών διαδικασιών που αποσκοπούν στον έλεγχο της νομιμότητας των συναλλαγών, με στόχο την προστασία της οικονομικής μας ακεραιότητας και την προστασία σας από την κατάχρηση δεδομένων και τις δόλιες αγορές, και
  • για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας βάσει των ισχυόντων νόμων και κανονισμών, καθώς και για να αξιολογήσουμε και να υπερασπιστούμε ένα νόμιμο δικαίωμα


2. Οι τοπικές θυγατρικές της VF είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία των δεδομένων. Επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  1. για τη διαχείριση των αγορών σας (διαδικτυακά και στα καταστήματά μας):

  • Αυτό περιλαμβάνει όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την αγορά προϊόντων. Για παράδειγμα, περιλαμβάνει την παράδοση προϊόντων, την τιμολόγηση, την επιστροφή και την ανταλλαγή προϊόντων, τη λήψη επιστροφών χρημάτων, την αγορά και τη χρήση δωροκαρτών και ηλεκτρονικών δωροκαρτών, κατά περίπτωση. Περιλαμβάνει επίσης δραστηριότητες που σχετίζονται με την πληρωμή, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κουπονιών.


  2. για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας (βλ. λεπτομέρειες στην ενότητα 3 παρακάτω), συμπεριλαμβανομένων:

  • για να σας παρέχουμε υπηρεσίες μετά την πώληση.
  • για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας για πληροφορίες, στις ερωτήσεις σας, στις επικοινωνίες σας ή στα σχόλιά σας
  • για σκοπούς εσωτερικής κατάρτισης και βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών μας.


3. Περισσότερες πληροφορίες για την εξυπηρέτηση πελατών μας

Η εξυπηρέτηση πελατών μας διαχειρίζεται είτε η VF Northern Europe Ltd είτε ο εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών μας, η Concentrix Services Bulgaria EOOD. Η εταιρεία έχει έδρα στην οδό Atanas Dukov 29, Rainbow Center, Σόφια, Βουλγαρία. Η Concentrix επικοινωνεί μαζί σας και σας παρέχει την υπηρεσία εκ μέρους της τοπικής θυγατρικής της VF από την οποία αγοράσατε τα προϊόντα. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών και το τηλεφωνικό μας κέντρο. Αυτά ενδέχεται να επικοινωνούν μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζωντανής συνομιλίας (chat) και τηλεφώνου. Το τηλεφωνικό κέντρο καταχωρίζει τον αριθμό τηλεφώνου σας για σκοπούς επανκλήσης και υπηρεσιών back-office. Το κάνει αυτό για να σας παράσχει την απαιτούμενη υποστήριξη και τις πληροφορίες που ζητήσατε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για σκοπούς εσωτερικής εκπαίδευσης, ελέγχου ποιότητας και επαλήθευσης, η κλήση ενδέχεται να καταγραφεί. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να αποθηκευτούν, στο βαθμό που αυτό δεν απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Θα ενημερώνεστε πάντα εκ των προτέρων για την ηχογράφηση της επικοινωνίας. Θα έχετε τη δυνατότητα να εκφράσετε την αντίρρησή σας για την εν λόγω ηχογράφηση, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για σκοπούς επαλήθευσης σε σχέση με την αγορά σας ή για άλλους λόγους, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. 

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΟΠΩΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην ενότητα «Για ποιους σκοπούς υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά μου δεδομένα;». Το κάνουμε αυτό βάσει μιας από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας. Είναι επίσης απαραίτητη για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των έννομων συμφερόντων των συνδεδεμένων εταιρειών μας ή άλλων τρίτων. Τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας (Άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο (στ) του ΓΚΠΔ). Τα έννομα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν τη διαχείριση και τη διατήρηση της συμβατικής μας σχέσης. Περιλαμβάνουν και την απάντηση στα συγκεκριμένα αιτήματά σας. Περιλαμβάνουν επίσης τη ζήτηση γνώμης σας για τη βελτίωση του Ιστότοπου μας και των προϊόντων μας. Περιλαμβάνουν και άλλες γενικές δραστηριότητες μάρκετινγκ.
  • Στις περιπτώσεις όπου απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στο παρόν, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της εν λόγω συγκατάθεσης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΘΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Τα προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται για περισσότερο από ό,τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται εδώ. Αυτό μπορεί να φτάσει τα 10 έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης μαζί σας (περίοδος παραγραφής για νομικές αξιώσεις στις περισσότερες χώρες του ΕΟΧ), εκτός εάν ισχύει συντομότερη ή μακρύτερη περίοδος διατήρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων. Λαμβάνουμε – και απαιτούμε από κάθε πάροχο υπηρεσιών και/ή τρίτο φορέα επεξεργασίας που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας – να λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη της απώλειας και της καταστροφής, ακόμη και τυχαίας, των δεδομένων, της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, καθώς και της παράνομης ή αθέμιτης χρήσης των δεδομένων. Επιπλέον, τα συστήματα πληροφοριών και τα προγράμματα λογισμικού έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε τα προσωπικά δεδομένα και τα δεδομένα ταυτοποίησης να χρησιμοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την επίτευξη του συγκεκριμένου σκοπού επεξεργασίας που επιδιώκεται κάθε φορά.


Χρησιμοποιούμε μια σειρά από προηγμένες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τους κινδύνους που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται σε ελεγχόμενους χώρους. Επιπλέον, για τη διαβίβαση ορισμένων δεδομένων μέσω του Διαδικτύου χρησιμοποιούνται τεχνικές κρυπτογράφησης, όπως το πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL). 


Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι καμία ηλεκτρονική διαβίβαση ή αποθήκευση πληροφοριών δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, παρά τα μέτρα ασφαλείας που έχουμε εφαρμόσει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα συμβεί ποτέ απώλεια, κατάχρηση ή αλλοίωση των δεδομένων.

ΠΟΥ ΚΑΤΑΛΗΓΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΑ; ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΛΗΠΤΕΣ; ΠΟΥ ΜΕΤΑΦΕΡΟΝΤΑΙ; ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μέσω του Ιστότοπού μας ή άλλων Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Τα συλλέγουμε και στα καταστήματά μας κατά τη πώληση προϊόντων. Τα συλλέγουμε επίσης στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών. Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα σε διακομιστές που παρέχει και διαχειρίζεται ο τρίτος πάροχος υπηρεσιών αποθήκευσης και φιλοξενίας Rackspace Limited. Η έδρα του είναι στη διεύθυνση 5 Millington Road, Hyde Park Hayes, Middlesex, UB3 4AZ. Οι διακομιστές βρίσκονται στο Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο. Ορισμένα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στα καταστήματά μας ενδέχεται να αποθηκεύονται τοπικά. Όλα αυτά τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παραλήπτες, όπως περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω.

Διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εντός των ορίων και υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Το κάνουμε αυτό υπό την προϋπόθεση της ρητής συγκατάθεσής σας, όταν αυτό απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

1. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι προσβάσιμα εντός του οργανισμού μας από το εσωτερικό και εξωτερικό προσωπικό που χρειάζεται να έχει πρόσβαση σε αυτά λόγω των καθηκόντων του σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που προσδιορίζονται στο παρόν. Διασφαλίζουμε ότι τα πρόσωπα αυτά υπόκεινται σε κατάλληλες υποχρεώσεις ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

2. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να είναι προσβάσιμα από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που ορίζουμε για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκ μέρους μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας (ως υπεύθυνοι επεξεργασίας). Στους εν λόγω υπεύθυνους επεξεργασίας περιλαμβάνονται:

  • Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους ενδέχεται να προσφύγουμε για την παροχή επαγγελματικών, τεχνικών και οργανωτικών υπηρεσιών. Αυτές οι υπηρεσίες είναι απαραίτητες για τη διαχείριση των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF και των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε αυτές. Για παράδειγμα, περιλαμβάνονται η πώληση προϊόντων και οι συναφείς δραστηριότητες. Περιλαμβάνονται επίσης η διαχείριση των λειτουργιών που προσφέρουν οι Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF, καθώς και των πρωτοβουλιών και υπηρεσιών στις οποίες ενδέχεται να εγγραφείτε και να ζητήσετε μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Αυτές οι υπηρεσίες είναι απολύτως απαραίτητες για την επίτευξη των λοιπών σκοπών επεξεργασίας που προσδιορίζονται στο παρόν.
  • Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους απευθυνόμαστε για την ολοκλήρωση των συναλλαγών αγοράς και την επεξεργασία των πληρωμών μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου μας.
  • Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών διαχειρίζονται και υποστηρίζουν τις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF. Υποστηρίζουν επίσης τη σχετική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και όλες τις δραστηριότητες πριν και μετά την πώληση. Μεταξύ αυτών είναι η επεξεργασία παραγγελιών, το μάρκετινγκ απόδοσης, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η διαχείριση αποθηκών και η διαχείριση πελατειακών σχέσεων.


Ζητήστε από το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τον κατάλογο αυτών των φορέων επεξεργασίας δεδομένων. Στον κατάλογο αναγράφεται η έδρα τους. Οι εν λόγω φορείς επεξεργασίας δεδομένων δεσμεύονται, βάσει κατάλληλων συμβατικών υποχρεώσεων, να εφαρμόζουν επαρκή μέτρα ασφαλείας για την προστασία της ασφάλειας και του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων.

3. Με την επιφύλαξη της συγκεκριμένης συγκατάθεσής σας, η οποία είναι προαιρετική, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε τρίτα διαδικτυακά μέσα, πλατφόρμες αναζήτησης ή/και διαφήμισης μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική μας για τα Cookies. Αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, είτε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και πρακτικές απορρήτου. 

4. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε άλλες εταιρείες του Ομίλου VF εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι εταιρείες αυτές επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του/των υπεύθυνου/-ων επεξεργασίας που προσδιορίζονται παραπάνω. Αιτήστε τον κατάλογο αυτών των εταιρειών του Ομίλου VF από το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Ο κατάλογος δείχνει και την έδρα τους. Για παράδειγμα, η VF Europe BV παρέχει λογιστικές και διοικητικές υπηρεσίες. Η VF Northern Europe Ltd παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση. Και οι δύο εταιρείες λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για τους υπεύθυνους επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα «Ποιος ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων».

5. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν σε ιδρύματα, αρχές, δημόσιους φορείς, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους, ακόμη και υπό τη μορφή συνεργατών, επιχειρηματικούς εταίρους ή άλλους νόμιμους παραλήπτες, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς, για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικών διαδικασιών, κατόπιν αιτήματος αρμόδιων δικαστηρίων και αρχών ή λόγω άλλης νομικής υποχρέωσης, με σκοπό την προστασία και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και της περιουσίας μας, καθώς και των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF.

6. Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους σε περίπτωση συγχωνεύσεων, εξαγορών ή μεταβιβάσεων οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων, προϊόντων, ιστοτόπων ή δραστηριοτήτων μας.

Εκτός από τα ανωτέρω, τα προσωπικά δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, τα οποία δεν έχουν σχέση με εμάς ή δεν εκτελούν επιχειρηματική, επαγγελματική ή τεχνική λειτουργία για λογαριασμό μας.

Οι εν λόγω διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει των νομικών βάσεων επεξεργασίας που προσδιορίζονται στην παραπάνω Ενότητα 3.

Οι προαναφερθέντες αποδέκτες ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από εκείνη στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβάζονται, κατ’ αρχήν, μόνο εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε άλλες χώρες που αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Εάν ένας από τους παραπάνω παραλήπτες βρίσκεται σε χώρα εκτός του ΕΟΧ που δεν καλύπτεται από απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για επαρκή προστασία. Η χώρα αυτή δεν παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτό του ΕΟΧ. Σε αυτή την περίπτωση, θα εφαρμόσουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, σχετικές συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων που βασίζονται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη μεταφορά δεδομένων σε τρίτες χώρες (άρθρο 46, παράγραφος 2, (γ) του ΓΚΠΔ) ή δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (άρθρο 47 του ΓΚΠΔ). Λάβετε αντίγραφο αυτών των κατάλληλων εγγυήσεων επικοινωνώντας με το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

Είμαι υποχρεωμένος να παράσχω τα προσωπικά μου δεδομένα; Ποιες είναι οι συνέπειες αν αρνηθώ να τα παράσχω;

Εκτός από τα δεδομένα περιήγησης (ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα 3 – «Ποια προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία;»), η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή ορισμένων υπηρεσιών και λειτουργιών που προσφέρονται από τις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF. Παραδείγματα είναι η εγγραφή στον Ιστότοπο, η εγγραφή στο(α) ενημερωτικό(ά) δελτίο(α) μας, την αγορά προϊόντων μέσω του Ιστότοπου ή στα καταστήματά μας. Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε προγράμματα πιστότητας, προωθητικές ενέργειες και άλλες πρωτοβουλίες που κοινοποιούνται μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF ή στα καταστήματά μας. Χρειάζονται επίσης για την απάντηση και τη διαχείριση αιτημάτων για πληροφορίες, ερωτήσεων, επικοινωνίας ή σχολίων. Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις, η άρνηση παροχής των προσωπικών σας δεδομένων θα μας καθιστούσε αδύνατο να εκτελέσουμε τη σύμβαση ή να παρέχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες, προϊόντα ή πληροφορίες, όπως προσδιορίζεται παραπάνω.

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς έρευνας, μάρκετινγκ, μάρκετινγκ βάσει προφίλ και άλλους σκοπούς κατάρτισης προφίλ, όπως προσδιορίζεται παραπάνω, είναι προαιρετική. Η άρνηση παροχής των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς δεν θα έχει καμία επίπτωση στη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης. Όταν απαιτείται βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων, θα ζητήσουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας πριν προχωρήσουμε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς. 

Περιέχουν οι ψηφιακές πλατφόρμες της VF στοιχεία που ελέγχονται από τρίτους; Ποιος είναι υπεύθυνος και υπόλογος για αυτά τα στοιχεία;

Οι ψηφιακές πλατφόρμες της VF ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Μπορούν επίσης να περιέχουν αντικείμενα ή στοιχεία που ελέγχονται από τρίτους.

Ένα παράδειγμα είναι τα πρόσθετα που ενδέχεται να συνδέουν τις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF με κοινωνικά δίκτυα («πρόσθετα κοινωνικών δικτύων»). Αυτά συνήθως αναγνωρίζονται από το λογότυπο του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου. Εάν αλληλεπιδράσετε με ένα τέτοιο πρόσθετο σε οποιαδήποτε Ψηφιακή Πλατφόρμα της VF, ο περιηγητής σας ενδέχεται να αποστείλει στο κοινωνικό δίκτυο ορισμένα δεδομένα που σας αφορούν. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό χρήστη σας, πληροφορίες για τη συγκεκριμένη Ψηφιακή Πλατφόρμα της VF, την ημερομηνία και την ώρα, καθώς και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τον περιηγητή. Τα κοινωνικά δίκτυα, που ανήκουν και λειτουργούν από τρίτους, θα επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου τους.
 

Ένα άλλο παράδειγμα είναι τα cookies, όπως περιγράφεται στην Πολιτική μας για τα Cookies. Εάν ενεργοποιήσετε τα cookies στόχευσης, αυτό μπορεί να οδηγήσει στη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε διαδικτυακά μέσα τρίτων, πλατφόρμες αναζήτησης ή/και διαφήμισης. Ο σκοπός είναι η υποστήριξη στοχευμένων εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Αυτό αφορά, για παράδειγμα, τις ειδικές τεχνολογίες που εφαρμόζουν η Meta (π.χ. Pixel, Conversions API) και η Google (Enhanced Conversions).
 

Δεν έχουμε πρόσβαση ούτε έλεγχο σε στοιχεία, αντικείμενα, προσθήκες, cookies, web beacons και άλλα στοιχεία ή τεχνολογίες παρακολούθησης που ανήκουν και λειτουργούν από τρίτους. Τα στοιχεία αυτά είναι διαθέσιμα στις Ψηφιακές Πλατφόρμες της VF ή στους σχετικούς ιστότοπους τρίτων. Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους μέσω των Ψηφιακών Πλατφορμών της VF. Δεν έχουμε έλεγχο ούτε στις μεθόδους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων μέσω των στοιχείων ή ιστότοπων αυτών. Αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για τα στοιχεία και τους ιστότοπους αυτούς. Ελέγξτε την πολιτική απορρήτου των ιστότοπων τρίτων μερών για να μάθετε τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
 

Συγκεκριμένα, μπορείτε να βρείτε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές της Google όσον αφορά τη χρήση δεδομένων στον ιστότοπο ιστότοπο της Google για την ευθύνη σχετικά με τα επιχειρηματικά δεδομένα.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΟΥ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΜΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΑ ΑΣΚΗΣΩ;

Ασκήστε, ανά πάσα στιγμή, τα δικαιώματά σας που σας παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Τα δικαιώματα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα περιορισμού, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα αντίρρησης (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή και δωρεάν, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ), το δικαίωμα φορητότητας, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Διαβάστε το Παράρτημα 1 της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου για μια σύνοψη των προαναφερθέντων δικαιωμάτων και του τρόπου άσκησής τους.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την VF, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΠΡΟΒΟΥΜΕ ΣΕ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ;

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε και να τροποποιούμε το σύνολο ή τμήματα της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ανά πάσα στιγμή, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η έκδοση που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο, καθώς και σε οποιαδήποτε άλλη σχετική Ψηφιακή Πλατφόρμα της VF, είναι η έκδοση που ισχύει πράγματι. Σε περίπτωση που τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε για τις εν λόγω αλλαγές μέσω της σχετικής Ψηφιακής Πλατφόρμας της VF και/ή με άμεση ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ημερομηνία στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου δείχνει πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 - ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ως πρόσωπο των οποίων τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, διαθέτετε μια σειρά δικαιωμάτων. Τα δικαιώματα αυτά συνοψίζονται παρακάτω. Σημειώστε ότι η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών υπόκειται σε ορισμένες απαιτήσεις και προϋποθέσεις, όπως αυτές ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η ημερομηνία στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου δείχνει πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά.

Δικαίωμα πρόσβασης

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς. Η επιβεβαίωση αφορά το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Εάν ισχύει, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα εν λόγω προσωπικά δεδομένα. Η πρόσβαση περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις κατηγορίες των σχετικών προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς της επεξεργασίας και τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών. Ωστόσο, πρέπει να λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων. Επομένως, το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο. Αν ζητήσετε περισσότερα από ένα αντίγραφα των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος με βάση τα διοικητικά έξοδα.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων μέσω της υποβολής συμπληρωματικής δήλωσης.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Αυτό ισχύει υπό ορισμένες συνθήκες, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν το αίτημά σας εμπίπτει σε μία από αυτές τις περιπτώσεις, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Εάν, για τεχνικούς και οργανωτικούς λόγους, δεν καταφέρουμε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα διασφαλίσουμε ότι θα ανωνυμοποιηθούν πλήρως και ανεπανόρθωτα. Έτσι, δεν θα διατηρούμε πλέον τέτοια προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα, με εξαίρεση την αποθήκευσή τους, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή. Μπορείτε επίσης να έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την άμεση διαβίβαση των εν λόγω προσωπικών δεδομένων από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα αντίρρησης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε αντίρρηση. Η αντίρρηση μπορεί να βασίζεται σε λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Μπορείτε να την εκφράσετε ανά πάσα στιγμή. Η αντίρρηση αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Μπορούμε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό δεν ισχύει αν αποδείξουμε την ύπαρξη επιτακτικών και νόμιμων λόγων για την επεξεργασία. Οι λόγοι αυτοί πρέπει να υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Μπορούμε επίσης να συνεχίσουμε την επεξεργασία για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Αυτό ισχύει ιδίως στην περίπτωση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των έννομων συμφερόντων μας ή για στατιστικούς σκοπούς.

Δικαίωμα αντίρρησης έναντι του άμεσου μάρκετινγκ

Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε ανά πάσα στιγμή την αντίρρησή σας στην επεξεργασία για τους εν λόγω σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που σχετίζεται με το εν λόγω άμεσο μάρκετινγκ).

Δικαίωμα να μην υπόκειται κανείς σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία

Με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών, έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Εάν έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε δραστηριότητα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή αυτή ανά πάσα στιγμή, με μελλοντική ισχύ. Η ανάκληση αυτή δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης.

Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, υποβάλετε γραπτή αίτηση. Συνυποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητάς σας. Απευθύνετε την αίτηση στο Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy_europe@vfc.com.

Κάθε επικοινωνία εκ μέρους μας σχετικά με τα δικαιώματά σας, όπως περιγράφονται παραπάνω, θα παρέχεται δωρεάν. Ωστόσο, σε περίπτωση αιτημάτων που είναι προφανώς αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα που συνεπάγεται η παροχή των πληροφοριών ή της επικοινωνίας ή η λήψη της ζητούμενης ενέργειας. Μπορούμε επίσης να αρνηθούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημα.

Αν έχετε παράπονο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή.