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Dernière mise à jour : 11 mars 2021

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Soumissions de contenu d’utilisateur

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Commentaires/avis

L’ensemble des questions, commentaires, suggestions ou autres renseignements concernant les produits ou services de The North Face soumis à The North Face par le biais de ce site Internet (« Commentaires ») seront considérés comme non confidentiels et non exclusifs. The North Face est libre d’utiliser, de reproduire, de divulguer et de distribuer ces commentaires de quelque manière que ce soit, sans limitation. The North Face vous interdit spécifiquement de nous envoyer toute information que vous considérez comme confidentielle ou exclusive par le biais de ce site Web. Veuillez noter que si vous nous envoyez de tels renseignements ou contenus, ceux-ci seront non confidentiels et non exclusifs et The North Face n’aura aucune obligation ou responsabilité envers vous découlant de la réception ou de l’utilisation de tels renseignements ou contenus par The North Face et/ou un tiers.

 

Commentaires et contenu d’utilisateur

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Comportement de l’utilisateur

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En outre, vous acceptez de ne pas : (i) communiquer avec toute personne ayant demandé à ne pas être sollicitée, ou communiquer de manière non sollicitée avec toute personne à des fins commerciales; (ii) « traquer » ou harceler toute personne par le biais du site Web; (iii) collecter des données personnelles sur d’autres utilisateurs à des fins commerciales ou illégales; (iv) utiliser des moyens automatisés, y compris des araignées, des aspirateurs, des robots, des collecteurs, des outils d’extraction de données ou autres pour télécharger des données à partir du site Web; (v) publier un contenu d’utilisateur non pertinent, publier de manière répétée un contenu d’utilisateur identique ou similaire ou imposer de toute autre manière une charge déraisonnable à notre infrastructure; (vi) publier des événements trompeurs; ou (vii) tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques de The North Face ou s’engager dans toute activité qui perturbe le site Web, en diminue la qualité, interfère avec ses performances ou altère sa fonctionnalité.

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Si vous êtes un résident de l’Australie, les présentes conditions s’appliquent.

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Création d’un compte

Les soumissions et l’utilisation du site Web ne sont accessibles qu’aux personnes âgées de plus de 16 ans et aux personnes en capacité de conclure des accords juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable.  Bien que les utilisateurs de tous âges soient invités à naviguer sur le site Web, il n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans et ces derniers ne doivent pas soumettre de renseignements d’identification personnels par le biais du site Web.  En outre, vous ne pouvez créer un compte que si vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Afin d’acheter des produits/services sur le site Web et d’accéder à certaines fonctions du site Web ou de les utiliser, il peut vous être demandé de créer et d’utiliser un compte. En plus de votre nom et de vos coordonnées, il peut vous être demandé de fournir un numéro de carte de crédit valide, une adresse de facturation et des renseignements de facturation connexes en rapport avec votre compte. Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte, vous devez (i) fournir des renseignements exacts et véridiques et (ii) mettre à jour ces renseignements de temps à autre, si nécessaire, pour que vos renseignements d’inscription restent actuels et exacts. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de fournir les renseignements indiqués lors de l’enregistrement du compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des renseignements de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l’accès à ces renseignements et à vos appareils. Toutes les activités qui se déroulent dans le cadre de votre compte ou votre mot de passe relèvent de votre responsabilité.

 

Disponibilité des produits, services, fonctionnalités et contenus

Tous les produits, services, fonctionnalités et contenus disponibles sur le site Web ou par son intermédiaire, y compris, mais sans s’y limiter, les prix et la disponibilité de ces produits et services, sont susceptibles d’être modifiés et supprimés à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. La réception d’une confirmation de commande par courriel ne constitue pas une acceptation ou une confirmation de commande, ni une offre de vente. Toutes les commandes sont soumises à l’examen et à l’approbation de The North Face.  Si The North Face choisit d’accepter une commande, cette acceptation sera considérée comme acquise au moment de l’expédition.  Nous nous réservons le droit, sans notification préalable, de limiter la quantité commandée de tout article et/ou de refuser de servir tout client pour toute raison non interdite par la loi.

 

 Accès au site Web et sécurité du compte

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Sites externes

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites sur Internet qui sont détenus et exploités par des fournisseurs tiers et d’autres entités (les « sites externes »). The North Face fournit des liens pour votre information et votre commodité uniquement. Un lien vers un site externe n’implique et ne signifie pas que The North Face approuve le contenu ou l’opérateur du site externe. Vous reconnaissez que The North Face n’est pas responsable de l’indisponibilité ou du contenu se trouvant sur tout site externe ou par son intermédiaire. Vous devez lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de tous les sites externes et communiquer avec l’administrateur du site ou le Webmestre de ces sites externes en cas de préoccupation concernant ces liens ou le contenu de ces sites externes.

 

Services mobiles

Le site Web peut contenir des services et des fonctionnalités qui sont disponibles pour certains appareils mobiles. Les tarifs et frais de données et de messagerie standard de votre opérateur s’appliquent. The North Face ne garantit pas que tous les services mobiles fonctionneront avec tous les opérateurs ou appareils.

 

Conditions générales de The North Face relatives aux messages texte

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. En fournissant votre/vos numéro(s) de téléphone et en confirmant votre acceptation des messages texte de la part de The North FaceMD, par des moyens électroniques et/ou numériques, vous consentez expressément à recevoir des messages texte récurrents en rapport avec le marketing ou non de la part de The North FaceMD, une division de VF Outdoor, LLC (« The North Face ») et d’autres personnes envoyant des messages texte au nom de The North Face, y compris des messages texte envoyés par un système de composition automatique de numéros de téléphone, au(x) numéro(s) de téléphone que vous fournissez. Votre consentement n’est pas nécessaire pour acheter des biens ou des services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment. Les tarifs des messages et des données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages peut varier.

Vous acceptez également d’être lié par les présentes conditions générales relatives aux messages texte, nos conditions d’utilisation, notre politique de confidentialité et toute autre condition ou entente applicable liée à votre utilisation des services The North Face. LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT SOUMISES À UNE CLAUSE D’ARBITRAGE, QUI AFFECTE LA MANIÈRE DONT LES DIFFÉRENDS SONT RÉSOLUS.

 

Description du programme

The North Face et ses fournisseurs de services peuvent utiliser un système de composition automatique de numéros de téléphone pour vous envoyer des messages texte. Les messages texte de The North Face sont destinés à vous fournir des renseignements sur les biens et services proposés par The North Face, y compris des offres exclusives à durée limitée et le programme de récompenses XPLR Pass.

 

Coût

Les tarifs associés aux messages et aux données peuvent s’appliquer à chaque message texte envoyé ou reçu dans le cadre des messages texte de The North Face, comme le prévoit votre forfait de service de téléphonie mobile, en plus de tous les frais d’itinérance applicables. Veuillez communiquer avec votre opérateur de téléphonie mobile pour connaître les plans tarifaires. The North Face n’impose pas de frais séparés pour l’envoi de messages texte à The North Face.

 

Comment s’inscrire

Pour choisir de recevoir des messages texte de The North Face, veuillez suivre les instructions fournies lors de votre inscription.

 

Comment se désinscrire

Pour cesser de recevoir des messages texte de The North Face, utilisez le téléphone mobile correspondant au numéro inscrit aux messages texte de The North Face et répondez « STOP » en réponse à un message texte du programme de messagerie texte de The North Face ou envoyez « STOP » au 84243. Vous recevrez ensuite une confirmation de votre désinscription. Cette opération vous permettra uniquement de vous retirer du programme de messagerie texte spécifique associé à ce numéro de téléphone ou à ce code court à cinq chiffres, et vous resterez inscrit à tous les autres programmes de messagerie texte auxquels vous avez souscrit.

 

Votre numéro de téléphone mobile

Vous déclarez être le titulaire du compte associé au(x) numéro(s) de téléphone mobile que vous fournissez. Vous êtes tenu d’informer immédiatement The North Face si vous changez de numéro de téléphone mobile. Vous pouvez informer The North Face d’un changement de numéro via la page « Communiquer avec nous » du site Web de The North Face.

Vous acceptez d’indemniser intégralement The North Face en cas de réclamations, dépenses et dommages causés en tout ou en partie suite à l’omission de votre part d’aviser The North Face si vous changez de numéro de téléphone, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de réclamations, dépenses et dommages attribuables ou liés à la loi Telephone Consumer Protection Act et aux lois étatiques relatives au télémarketing.

 

Protection de la vie privée

Veuillez cliquer sur ce lien pour accéder à la Politique de confidentialité de The North Face.

 

Opérateurs

Nous sommes en mesure d’envoyer des messages aux opérateurs de téléphonie mobile suivants :  AT&T, T-MobileMD, Verizon Wireless, Sprint, Nextel, Boost, Alltel, U.S. Cellular, Cellular One, MetroPCS, ACS/Alaska, Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central Illinois, Centennial Wireless, Cox Communications, EKN/Appalachian Wireless, GCI, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, Nex-Tech Wireless, Rural Cellular Corporation, Thumb Cellular, United Wireless, West Central (WCC), Cellcom, C Spire Wireless, Cricket, Cincinnati Bell et Virgin Mobile.

***Les opérateurs ne sont pas responsables des messages non acheminés ou différés***

 

L’accès ou l’acheminement au réseau mobile ne sont pas garantis

La transmission de renseignements et de contenus vers un appareil mobile peut échouer en raison de diverses circonstances ou conditions. Vous comprenez et reconnaissez que les services de réseau, y compris, entre autres, les services de réseau mobile, échappent au contrôle de The North Face, et que The North Face n’est pas responsable des problèmes qui en découlent.

 

Assistance/aide

Pour obtenir une aide ou une assistance, répondez « HELP » en réponse à un message texte du programme de messagerie texte de The North Face ou envoyez « HELP » au 84243. Vous pouvez également recevoir de l’aide via la page « Communiquer avec nous » du site Web The North Face.

 

Admissibilité

Pour recevoir des messages texte de The North Face, vous devez être résident des États-Unis et avoir au moins 18 ans. The North Face se réserve le droit de vous demander une preuve attestant que vous avez au moins 18 ans.

 

Modifications des conditions générales

The North Face peut réviser, modifier ou amender à tout moment les présentes conditions générales relatives aux messages texte. Nous vous informerons de toute révision, modification ou amendement par des moyens appropriés, y compris, mais sans s’y limiter, par courriel à l’adresse électronique que vous avez fournie ou par message texte au numéro de téléphone que vous avez fourni.  Cette révision, cette modification ou cet amendement ne s’appliquera pas rétroactivement et ne prendra effet que sept (7) jours après l’envoi de notre avis. Si vous n’êtes pas d’accord avec la révision, la modification ou l’amendement, vous devez vous désabonner des messages texte de The North Face dans le délai de préavis de 7 jours.  Si vous ne vous désinscrivez pas, il sera considéré que vous acceptez la révision, la modification ou l’amendement.

 

Fin du service de messagerie texte

The North Face peut suspendre ou interrompre votre réception de messages texte The North Face pour n’importe quelle raison, notamment si The North Face estime que vous ne respectez pas les présentes conditions d’utilisation relatives aux messages texte. La réception des messages texte de The North Face peut également être interrompue si votre service de téléphonie mobile prend fin ou est défaillant. The North Face se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie des messages texte de The North Face, avec ou sans préavis.

 

Communications et consentement aux avis électroniques

Vous pouvez communiquer avec The North Face par courrier postal, par téléphone et sur notre site Web. The North Face peut émettre des avis par différents moyens, notamment en envoyant un courriel à l’adresse que vous avez fournie. Vous acceptez que ces avis aient un effet juridique.

Vous convenez également que les avis envoyés par courriel satisfont à toute exigence selon laquelle les avis doivent être délivrés par écrit. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les produits ou services de The North Face.

Votre consentement à recevoir des communications électroniques s’applique à la présente transaction et à toute autre transaction future pouvant découler de la présente transaction.  Vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement à recevoir certaines communications électroniques et, lorsque la loi l’exige, The North Face vous fournira gratuitement des copies papier sur demande. Vous pouvez faire une telle demande via l’un des canaux énumérés ci-dessus. Si vous retirez votre consentement, The North Face se réserve le droit de mettre fin à votre utilisation des produits ou services The North Face.

Pour recevoir, consulter et conserver les avis que The North Face envoie par courriel, vous devez disposer d’un accès à Internet et d’un ordinateur ou d’un appareil doté d’un navigateur Web compatible. Vous aurez également besoin d’un logiciel capable de visualiser les fichiers au format PDF. Votre appareil ou votre ordinateur doit pouvoir imprimer, ou télécharger et stocker, des courriels et des fichiers PDF. En acceptant ces conditions, vous confirmez que vous pouvez recevoir, consulter et conserver les avis que The North Face est susceptible d’envoyer. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées via la page « Communiquer avec nous » du site Web de The North Face.

 

Communiquer avec nous

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation relatives aux messages texte, veuillez communiquer avec le service clientèle au (888) TNF-1968 ou par courriel à l’adresse tnfsupport@vfc.com.

 

Droits d’auteur

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Veuillez vous reporter à l’article 17 U.S.C. §512(c)(3) pour connaître les exigences relatives à un avis en bonne et due forme.

 

EXONÉRATION DE GARANTIES

VOUS ACCEPTEZ QUE L’UTILISATION DU SITE WEB SE FASSE ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE WEB EST FOURNI « TEL QUEL » OU « SELON SA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ SONT EXPRESSÉMENT REJETÉES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, THE NORTH FACE DÉCLINE TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, L’ACTUALITÉ, L’EXACTITUDE ET LA PERFORMANCE DU SITE WEB. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, THE NORTH FACE DÉCLINE TOUTE GARANTIE POUR D’AUTRES SERVICES OU BIENS PROPOSÉS PAR DES TIERS, REÇUS PAR LE BIAIS DU SITE WEB OU ANNONCÉS SUR CELUI-CI, OU ACCESSIBLES PAR LE BIAIS DE TOUT LIEN SUR LE SITE WEB. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, THE NORTH FACE DÉCLINE TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES EN RELATION AVEC LE SITE WEB. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites. Dans ces juridictions, certaines des clauses de non-responsabilité susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer à vous dans la mesure où elles concernent les garanties implicites.

L’EXCLUSION DE GARANTIE QUI PRÉCÈDE S’APPLIQUE UNIQUEMENT À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, ET NE S’APPLIQUE PAS AUX PRODUITS THE NORTH FACE.  LES RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES GARANTIES POUR LES PRODUITS THE NORTH FACE PEUVENT ÊTRE CONSULTÉES ICI.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET D’INDEMNISATION DE THE NORTH FACE

EN AUCUN CAS THE NORTH FACE NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE EN CAS DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES (MÊME SI THE NORTH FACE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), RÉSULTANT DE VOTRE MAUVAISE UTILISATION DU SITE WEB, DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE WEB, OU DE L’INTERRUPTION, LA SUSPENSION, LA MODIFICATION, L’ALTÉRATION OU LA RÉSILIATION DU SITE WEB. CETTE LIMITATION S’APPLIQUE ÉGALEMENT AUX DOMMAGES ENCOURUS EN RAISON DE SERVICES OU DE PRODUITS DE TIERS REÇUS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB OU DE TOUT LIEN SUR LE SITE WEB OU FAISANT L’OBJET D’UNE PUBLICITÉ, AINSI QU’EN RAISON DE RENSEIGNEMENTS, DE CONSEILS OU DE PUBLICITÉS DE TIERS REÇUS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB OU DE TOUT LIEN SUR LE SITE WEB. CES LIMITATIONS S’APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDENT SONT APPLICABLES DANS L’ÉTAT DU NEW JERSEY.  EN OUTRE, CERTAINES AUTRES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ. DANS CES JURIDICTIONS, CERTAINES DES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.    

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité The North Face et, ses dirigeants, filiales, sociétés affiliées, successeurs, cessionnaires, administrateurs, responsables, agents, prestataires de services, fournisseurs et employés, en cas de réclamation ou demande, y compris concernant les honoraires d’avocat et les frais de justice raisonnables, faite par un tiers en raison ou découlant de vos soumissions, de votre événement, site Web ou organisation tiers, de votre mauvaise utilisation du site Web, de votre violation des conditions d’utilisation, de votre violation de l’une des déclarations et garanties ci-incluses ou de votre violation des droits d’un tiers.  LA DISPOSITION D’INDEMNISATION QUI PRÉCÈDE NE S’APPLIQUE PAS À UNE PROPRE NÉGLIGENCE OU CONDUITE INTENTIONNELLE DE THE NORTH FACE.

 

Conformité avec les lois applicables; lois sur le contrôle des exportations

Ce site Web est exploité, en totalité ou en partie, depuis les États-Unis. L’accès utilisateur à ce site Web est régi par toutes les lois fédérales, étatiques et locales applicables. Tous les renseignements disponibles sur le site Web sont soumis aux lois américaines relatives au contrôle des exportations et peuvent également être soumis aux lois de votre pays de résidence. Tous les produits et publications de The North Face sont de nature commerciale. The North Face ne fait aucune déclaration concernant la légalité de l’accès ou de l’utilisation de ce site Web ou des renseignements qu’il contient depuis d’autres pays. L’accès depuis des pays où les renseignements contenus dans le présent document ou les produits vendus par l’intermédiaire de ce site Web sont illégaux est interdit. Les utilisateurs qui accèdent à ce site Web depuis l’extérieur des États-Unis le font à leurs propres risques et sont tenus de respecter les lois américaines relatives à l’exportation et aux lois locales en vigueur. En utilisant ce site Web, quel que soit l’endroit où vous vivez dans le monde, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées, traitées et collectées aux États-Unis conformément à la politique de confidentialité.

 

Différends et convention d’arbitrage

Les éventuels différends ou réclamations liés de quelque manière que ce soit au site Web et à nos services, à toute transaction avec nous et nos agents du service clientèle, à toute déclaration faite par nous et/ou à votre utilisation de nos sites Web (y compris, sans s’y limiter, les réclamations relatives à la violation des conditions d’utilisation, de la politique de confidentialité ou de la divulgation non autorisée de renseignements personnels identifiants) seront résolus par arbitrage exécutoire, plutôt que devant un tribunal, étant entendu que vous avez la possibilité faire valoir des réclamations individuelles devant un tribunal des petites créances si vos réclamations sont admissibles et tant que l’affaire reste dans ce tribunal et se déroule uniquement à titre individuel.  Cela inclut tout différend ou toute réclamation que vous faites valoir à l’encontre de nos marques sœurs, filiales, sociétés affiliées et cessionnaires. Cela inclut également les différends et réclamations survenus avant que vous n’acceptiez les présentes conditions d’utilisation, que les versions antérieures des conditions d’utilisation aient ou non exigé un arbitrage.

À moins que vous n’engagiez une procédure de règlement des petites créances, le Federal Arbitration Act et la loi fédérale sur l’arbitrage s’appliqueront. L’arbitrage ne fait appel à aucun juge ou jury, et la révision judiciaire d’une sentence arbitrale est limitée. Toutefois, un arbitre peut accorder, sur une base individuelle, les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal (y compris des mesures injonctives et déclaratoires ou des dommages-intérêts légaux) et doit respecter les dispositions des présentes conditions d’utilisation comme le ferait un tribunal.

Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est soumise à un tribunal plutôt qu’à un arbitrage, NOUS RENONÇONS ET VOUS RENONCEZ PAR LES PRÉSENTES À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT UN JURY.

TOUTE PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS SERA MENÉE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UNE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE, GROUPÉE OU REPRÉSENTATIVE. À moins que nous n’en convenions autrement avec vous, l’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d’une personne avec vos réclamations et ne peut pas autrement présider une forme quelconque de procédure représentative, groupée ou collective. Si les exigences du présent paragraphe sont jugées inapplicables, l’ensemble de la présente clause d’arbitrage sera nulle et non avenue, à l’exception de la renonciation à tout droit à un procès devant jury décrit au paragraphe précédent.

Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage sera régi par les règles de l’American Arbitration Association (« AAA »), sauf dans les cas prévus dans la présente section.  Si le montant total de vos réclamations est inférieur à 10 000 $, nous vous rembourserons les frais de dépôt que vous avez payés à l’AAA et nous paierons les honoraires de l’arbitre, à moins que l’arbitre ne détermine que vos réclamations sont frivoles.  Vous pouvez choisir que l’arbitrage soit mené par téléphone, à partir de soumissions écrites ou en personne.  La sentence de l’arbitre est définitive et contraignante et peut être inscrite comme jugement dans tout tribunal compétent.

En cas de différend, nous vous encourageons vivement à communiquer d’abord avec notre service clientèle avant d’entamer une procédure d’arbitrage ou de déposer une plainte auprès du tribunal des petites créances. Nous attachons de l’importance aux relations avec nos clients et nous nous efforcerons de résoudre vos réclamations de manière informelle et rapide.

Si votre différend n’est pas résolu par le service clientèle, avant d’entamer une procédure d’arbitrage, veuillez envoyer un avis écrit décrivant la réclamation au Bureau du conseiller juridique à l’adresse suivante :

The North Face, a division of VF Outdoor, LLC

1551 Wewatta Street

Denver, CO 80202, États-Unis

Courriel : tnfsupport@vfc.com

 

Si la réclamation n’a pas été résolue dans les 30 jours suivant l’envoi de l’avis, vous pouvez alors entamer une procédure d’arbitrage. L’arbitrage sera mené par l’AAA selon ses règles, y compris les procédures supplémentaires de l’AAA concernant les différends liés à la consommation. Les règles et formulaires de l’AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 877-495-4185.

 

Loi applicable; intégralité de l’accord

Dans toute la mesure permise par la loi, les présentes conditions d’utilisation et toute réclamation ou tout différend découlant de nos services, des présentes conditions d’utilisation, de la politique de confidentialité ou de votre utilisation du site Web ou s’y rapportant seront régis et interprétés conformément à l’État du Colorado, sans tenir compte du choix des dispositions légales, et non par la convention américaine de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises. Sauf interdiction contraire de la loi, les réclamations ou différends doivent être présentés dans un délai d’un (1) an à compter de la date de survenance de la cause de l’action. Toute réclamation ou tout différend découlant de nos services, des présentes conditions d’utilisation, de la politique de confidentialité ou de votre utilisation du site Web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’État ou fédéraux de la ville et du comté de Denver, dans l’État du Colorado, et vous consentez et vous soumettez à la compétence personnelle de ces tribunaux. Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociable et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions. Ces conditions d’utilisation et la politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre vous et The North Face en ce qui concerne l’objet des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité.

 

Communiquer avec nous

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez communiquer avec le service clientèle au (888) TNF-1968 ou envoyez-nous un courriel à tnfsupport@vfc.com.

 

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Les présentes conditions d’utilisation entrent en vigueur le 11 mars 2021.