En raison de la COVID-19, le manque de ressources pourrait causer des retards dans les commandes et remboursements en ligne.

En raison de l'interruption sans précédent causée par le virus COVID-19, The North Face étendra temporairement la période de retour pour les produits achetés en magasin.

Les produits achetés en magasin en fevrier et mars pourront être retournés dans les magasins The North Face jusqu'à 90 jours suivant la date d'achat.


COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?

 

Si vous avez une question concernant votre commande, vous voulez nous donner votre feedback ou vous voulez tout simplement envie de parler, n’hésitez pas à nous contacter par courriel, téléphone ou clavardage.

Pour les retours en ligne, s’il vous plaît visitez ici pour commencer.

 

HEURES D'OUVERTURE 

 

Lundi – vendredi 8h30 à 17h (HNE)


Téléphone 1-877-992-0111 


ÉCRIVEZ SERVICE À LA CLIENTÈLE

 


Département des garanties :

The North Face Canada

3260 Rue Guenette 

Saint-Laurent, Québec 

H4S 2G5 Canada 



ECRIVEZ AU DEPARTMENT DES GARANTIES