COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?

 

Veuillez prendre note que le service à la clientèle sera fermé le lundi 20 mai en raison de la fête nationale. 

Toutes les commandes reçues après le vendredi 17 mai à midi (HNE) seront traitées le mardi 21 mai 2019.

Si vous avez une question concernant votre commande, vous voulez nous donner votre feedback ou vous voulez tout simplement envie de parler, n’hésitez pas à nous contacter par courriel, téléphone ou par courrier.

Pour les retours en ligne, s’il vous plaît visitez ici pour commencer.

Heures d’ouverture téléphone

Lundi – Mercredi 8h30 à 21h (HNE)
Jeudi/Vendredi 8h30 à 18h (HNE)


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Heures d’ouverture clavardage

Lundi – Mercredi 8h30 à 21h (HNE)
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Département des garanties :

The North Face Canada

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Heures de Depot

Si vous demeurez dans la région et voulez nous apporter votre produit en persone, nous avons un petit comptoir de dépôt à l’arrière du bâtiment. Veuillez noter que:

  • Il vous faudra avoir votre numéro d’autorisation en main
  • Le produit devra avoir été lavé au préalable
  • Aucune décisions ne seront prise sur place sauf dans les cas d’urgences

Les heures d’ouverture du comptoir sont du lundi au vendredi de 9h00 à midi.