Proces dokonywania zwrotu w sklepie

Standardowe zasady dotyczące zwrotów w sklepie
 

Jeśli produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz w ciągu 30 dni od daty zakupu zwrócić je do nas w oryginalnym stanie, nienoszone, nieprane, z autentyczną ETYKIETĄ i dowodem zakupu.

Zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaconą za produkty w formie wymiany, bonu / karty upominkowej lub oryginalnej płatności.
Pełny zwrot kosztów w formie oryginalnej płatności może zostać dokonany wyłącznie po przedstawieniu dowodu zakupu i tylko przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zakupu.

Niezależnie od powyższego uznajemy ustawową 2-letnią (lub dłuższą, jeśli tak stanowi lokalne prawo) rękojmię na wady produktu. Produkt jest wadliwy, jeśli został otrzymany w stanie uszkodzonym lub w przypadku wystąpienia wady produkcyjnej lub materiałowej w ciągu 2 lat (lub dłuższego okresu, jeśli tak stanowi lokalne prawo) od zakupu. Należy pamiętać, że produkty uszkodzone w wyniku zużycia nie są uznawane za wadliwe.

Produkty zakupione w oficjalnych sklepach własnych marki można zwrócić wyłącznie do tego samego rodzaju sklepu (detalicznego lub outletowego) w tym samym kraju zakupu. Dotyczy to również produktów zamówionych w sklepach własnych marki oraz dostarczonych do sklepu lub do domu.

Prosimy o sprawdzenie kwalifikujących się sklepów na listach sklepów detalicznych The North Face i outletów The North Face.

Uwaga: produkty zakupione online można zwrócić wyłącznie za pośrednictwem procesu zwrotu online opisanego na naszych oficjalnych stronach internetowych.

Świąteczne zasady dotyczące zwrotów
 

Produkty zakupione od 15 listopada do 31 grudnia można zwrócić do 31 stycznia. Wszystkie pozostałe zasady dotyczące zwrotów pozostają w mocy. Więcej informacji uzyskasz przy kasie. Możesz też zeskanować kod QR, aby zapoznać się z pełnymi zasadami dotyczącymi zwrotów.