Returnerings- og Byttepolitik
30 dages gratis returret
Hvis du ikke er tilfreds med eller har fortrudt købet af et produkt, er du velkommen til at returnere det senest 30 kalenderdage efter leveringen. Se her, hvordan du returnerer et onlinekøb.
Håndtering af produkterne
Produkterne skal håndteres og behandles forsigtigt og returneres i deres originale tilstand og emballage - med alle originale mærker og etiketter intakte. Hvis din håndtering af produkterne forårsager en værdiforringelse, tilbagebetaler vi eventuelt et lavere beløb.
Vores byttepolitik
Vi tilbyder gratis størrelsesbytte inden for 30 dage efter købet. Hvis du ønsker den samme vare i en anden størrelse, kan du starte en Størrelsesombytning. Se hvordan du bytter et onlinekøb her.
Hvis du ønsker en anden farve eller model, tilbyder vi desværre ikke ombytning for disse muligheder. Du skal returnere varen og afgive en ny ordre. Din returnering refunderes, når den er modtaget og behandlet på vores lager. Start en returnering her. Se hvordan du returnerer et onlinekøb her.
Returns Policy
Hvis varen har fejl eller mangler, gælder den lovbestemte reklamationsret på 2 år. Et produkt har fejl eller mangler, hvis det er beskadiget, når du modtager det, eller hvis der opstår fabrikations- eller materialefejl i 2 år efter købet. Bemærk venligst, at produkter, der er beskadigede på grund af slitage, ikke anses for at have fejl eller mangler.
I så fald kan du helt enkelt returnere produktet inden for den 30-dages returfrist. Hvis den 30-dages returfrist er udløbet, kan du returnere et produkt med fejl eller mangler inden for en frist på 2 år fra modtagelsen af produktet og få tilbagebetalt hele beløbet inklusive fragtomkostningerne. Se her, hvordan du bruger reklamationsretten. Se her, hvordan vi tilbagebetaler fragtomkostninger.
Tilbagebetaling af fragtomkostninger
Hvis du returnerer produkter, fordi du har fortrudt, eller produkter med fejl eller mangler, betaler vi hele beløbet tilbage på samme måde som ved købet, herunder eventuelle fragtomkostninger.
Hvis du har bestilt mere end et produkt og returneret et af dem, refunderer vi en tilsvarende andel af de samlede fragtomkostninger, du har betalt. Hvis du eksempelvis har købt 3 varer og returneret 2 af disse, refunderer vi 2/3 af de samlede fragtomkostninger, du har betalt.