Multi-Factor Authentication

¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?

• La autenticación multifactor (MFA) es una capa adicional de seguridad que ayuda a garantizar que solo tú puedas acceder a tu cuenta de The North Face. En lugar de depender únicamente del correo electrónico y la contraseña, la MFA te pedirá que completes un paso adicional, como introducir un código de verificación enviado a tu correo electrónico para confirmar que eres tú.
• Este proceso, sencillo y rápido, ayuda a proteger tu información personal, los datos de tus pedidos y tus recompensas de XPLR Pass.

¿Por qué utilizamos la MFA?

Tu seguridad es importante para nosotros y la MFA nos ayuda a proteger tu cuenta al:

• Evitar accesos no autorizados, incluso si alguien conoce tu contraseña
• Mantener protegidos tu historial de pedidos y tus datos personales
• Proteger tus puntos, recompensas y ventajas de XPLR Pass
• Reducir el riesgo de fraude y de actividad sospechosa en tu cuenta
• Garantizar una experiencia de compra y de atención al cliente más segura
• Con la evolución constante de las amenazas en Internet, la autenticación multifactor sigue siendo una de las herramientas más eficaces para mantener tu información segura.

Funcionamiento paso a paso de la MFA

Esto es lo que deberás hacer cuando se te solicite la MFA:

• Cuando inicias sesión en tu cuenta de The North Face desde la web.
• Se te solicitará que introduzcas tu dirección de correo electrónico.
• Puedes elegir entre tres métodos de autenticación:
  • Llave de acceso (identificación facial, huella dactilar o PIN)
    • En la configuración inicial, deberás verificar tu identidad mediante un código de un solo uso (OTP) y crear una llave de acceso (identificación facial, huella dactilar o PIN del dispositivo).
    • Para modificar la llave de acceso, elimínala del dispositivo y crea una nueva.
    • En Google Chrome (ordenador), ve a Menú > Configuración > Autocompletar y contraseñas > Gestor de contraseñas de Google > Configuración > Administrar llaves de acceso.
    • Windows 11: abre Configuración > Cuentas > Llaves de acceso. Selecciona el menú de los tres puntos situado junto a la llave de acceso y haz clic en Eliminar llave de acceso.
    • iPhone/iPad (iOS): ve a Ajustes > Contraseñas. Selecciona el sitio web o la app, pulsa Editar y elimina la llave de acceso.
    • macOS: abre la app Contraseñas, selecciona la llave de acceso y haz clic en Eliminar.
  • Recibirás un código de 6 u 8 dígitos en el correo electrónico para iniciar sesión
  • Contraseña