Multi-Factor Authentication

Was bedeutet Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

• Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe, die dafür sorgt, dass nur du Zugriff auf dein The North Face-Konto hast. Anstatt dich allein auf deine E-Mail-Adresse und dein Passwort zu verlassen, fordert dich die MFA auf, einen kurzen zusätzlichen Schritt durchzuführen, beispielsweise die Eingabe eines Bestätigungscodes, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde, um deine Identität zu bestätigen.
• Dieser einfache und schnelle Vorgang trägt dazu bei, deine persönlichen Daten, Bestelldetails und XPLR-Pass-Prämien zu schützen.

Deshalb nutzen wir MFA

Deine Sicherheit ist uns wichtig. Die MFA trägt zum Schutz deines Kontos bei, indem sie:

• unbefugten Zugriff verhindert, selbst wenn jemand anderes dein Passwort kennt
• deine Bestellhistorie und deine persönlichen Daten sichert
• deine XPLR-Pass-Punkte, Prämien und Vorteile schützt
• Betrug und verdächtige Kontoaktivitäten aufdeckt
• Für ein insgesamt sichereres Einkaufs- und Support-Erlebnis sorgt
• Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Online-Bedrohungen bleibt die MFA eines der wirksamsten Mittel, um deine Daten zu schützen.

So funktioniert MFA (Schritt für Schritt)

Folgendes erwartet dich, wenn eine MFA erforderlich ist:

• Melde dich mit einem bestehenden Konto an, das auf der Website von The North Face verfügbar ist.
• Du wirst aufgefordert, deine E-Mail-Adresse einzugeben
• Du kannst zwischen drei Authentifizierungsmethoden wählen:
  • Zugangsdaten (Face ID, Fingerabdruck oder PIN)
    • Bei der Ersteinrichtung bestätigst du die Anmeldung mit einem Einmalcode (OTP) und richtest anschließend einen Passkey ein (Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN).
    • Um deinen Passkey zu ändern, lösche ihn von deinem Gerät und richte einen neuen ein.
    • Google Chrome (Desktop): Gehe zu „Menü“ > „Einstellungen“ > „Automatisches Ausfüllen und Passwörter“ > „Google Passwort-Manager“ > „Einstellungen“ > „Passkeys verwalten“.
    • Windows 11: Öffne „Einstellungen“ > „Konten“ > „Passkeys“. Wähle das Drei-Punkte-Menü neben dem Passkey aus und klicken auf „Passkey löschen“.
    • iPhone/iPad (iOS): Gehe zu „Einstellungen“ > „Passwörter“. Tippe auf den Namen der Website bzw. der App, wähle „Bearbeiten“ und lösche anschließend den Passkey.
    • macOS: Öffne die App „Passwörter“, wähle den Passkey aus und klicke auf „Löschen“.
  • „Code anfordern“: Du erhältst per E-Mail einen 6- oder 8-stelligen Code für die Anmeldung.
  • Passwort