Multi-Factor Authentication

Was bedeutet Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

• Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe, die dafür sorgt, dass nur du Zugriff auf dein The North Face-Konto hast. Anstatt dich allein auf deine E-Mail-Adresse und dein Passwort zu verlassen, fordert dich die MFA auf, einen kurzen zusätzlichen Schritt durchzuführen, beispielsweise die Eingabe eines Bestätigungscodes, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde, um deine Identität zu bestätigen.
• Dieser einfache und schnelle Vorgang trägt dazu bei, deine persönlichen Daten und Bestelldetails.

Deshalb nutzen wir MFA

Deine Sicherheit ist uns wichtig. Die MFA trägt zum Schutz deines Kontos bei, indem sie:

• unbefugten Zugriff verhindert, selbst wenn jemand anderes dein Passwort kennt
• deine Bestellhistorie und deine persönlichen Daten sichert
• Betrug und verdächtige Kontoaktivitäten aufdeckt
• Für ein insgesamt sichereres Einkaufs- und Support-Erlebnis sorgt
• Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Online-Bedrohungen bleibt die MFA eines der wirksamsten Mittel, um deine Daten zu schützen.

So funktioniert MFA (Schritt für Schritt)

Folgendes erwartet dich, wenn eine MFA erforderlich ist:

• Melde dich mit einem bestehenden Konto an, das auf der Website von The North Face verfügbar ist.
• Du wirst aufgefordert, deine E-Mail-Adresse einzugeben
• Du kannst zwischen drei Authentifizierungsmethoden wählen:
  • Zugangsdaten (Face ID, Fingerabdruck oder PIN)
    • Bei der Ersteinrichtung bestätigst du die Anmeldung mit einem Einmalcode (OTP) und richtest anschließend einen Passkey ein (Face ID, Fingerabdruck oder Geräte-PIN).
    • Um deinen Passkey zu ändern, lösche ihn von deinem Gerät und richte einen neuen ein.
    • Google Chrome (Desktop): Gehe zu „Menü“ > „Einstellungen“ > „Automatisches Ausfüllen und Passwörter“ > „Google Passwort-Manager“ > „Einstellungen“ > „Passkeys verwalten“.
    • Windows 11: Öffne „Einstellungen“ > „Konten“ > „Passkeys“. Wähle das Drei-Punkte-Menü neben dem Passkey aus und klicken auf „Passkey löschen“.
    • iPhone/iPad (iOS): Gehe zu „Einstellungen“ > „Passwörter“. Tippe auf den Namen der Website bzw. der App, wähle „Bearbeiten“ und lösche anschließend den Passkey.
    • macOS: Öffne die App „Passwörter“, wähle den Passkey aus und klicke auf „Löschen“.
  • „Code anfordern“: Du erhältst per E-Mail einen 6- oder 8-stelligen Code für die Anmeldung.
  • Passwort