Mise à jour de l'expédition des fêtes
En raison de la COVID-19 et du volume accru de nos transporteurs, des retards pourraient être occasionnés; nous travaillons le plus rapidement possible, en prenant les mesures de sécurité nécessaires.
EXPÉDITION POUR LES FÊTES
Quand dois-je passer ma commande?
Il n’est jamais trop tôt pour commencer le magasinage des Fêtes! Vous devez passer votre commande avant 23 h 00 HNP le 20 décembre pour la recevoir le 24 décembre au plus tard.
Quelles sont vos dates limites en matière d’expédition pour les Fêtes?
Il n’est jamais trop tôt pour penser aux cadeaux de vos proches. Passez vos commandes avant les dates indiquées ci-dessous pour les recevoir le 24 décembre au plus tard.
Dates limites pour les expéditions au Canada
Expédition par voie terrestre en région éloignée : le 8 décembre à 23 h 59 HNP
Expédition express en région éloignée : le 8 décembre à 23 h 59 HNP
Expédition standard : le 15 décembre à 23 h 00 HNP
Expédition express : le 20 décembre à 23 h 00 HNP
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?
Si vous avez une question concernant votre commande, vous voulez nous donner votre feedback ou vous voulez tout simplement envie de parler, n’hésitez pas à nous contacter par courriel, téléphone ou clavardage.
Pour les retours en ligne, s’il vous plaît visitez ici pour commencer.
HEURES D'OUVERTURE
Lundi - Vendredi: 8h30 - 18h00 (HNE)
Samedi (clavardage): 9h30 - 18h00 (HNE)
Téléphone 1-877-992-0111
ÉCRIVEZ SERVICE À LA CLIENTÈLE
Département des garanties :
The North Face Canada
3260 Rue Guenette
Saint-Laurent, Québec
H4S 2G5 Canada