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Si vous avez des questions au sujet de votre commande ou que vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou tout simplement nous parler, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique, par téléphone, par tchat ou par courrier postal.  Comme nous savons que vous pouvez avoir des questions à nous poser en dehors des heures de bureau habituelles, les représentants de notre Service clients sont disponibles tous les jours pour répondre à vos questions. 

 
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur la garantie, la réparation et les produits en général, contactez notre Service de garantie au 1 866 715 3223 (option 7), ou envoyez-nous un courriel au tnf_consumerservices@vfc.com.  Notre Service de garantie est disponible de 7 h 00 à 16 h 00 (Heure normale du Pacifique), du lundi au vendredi. Pour en savoir plus sur notre politique de garantie, cliquez ici .

 


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